Verstappen Uitvaartzorg - Geel

Als ik de diensten van deze begrafenisondernemer met één woord zou moeten beschrijven, zou het "uitmuntendheid" zijn. Vanaf het allereerste contact tot lang na de uitvaart, hebben ze een ongeëvenaarde professionaliteit en empathie getoond die verder gaat dan wat ik had verwacht. Het team van deze begrafenisondernemer toonde een uitzonderlijk begrip voor de delicate aard van onze situatie en begeleidde ons met zorg en respect door het hele proces. Hun aandacht voor detail en hun vermogen om aan onze behoeften tegemoet te komen, zelfs voor de kleinste details, was werkelijk bewonderenswaardig. Wat me vooral trof, was hun vermogen om een warme en ondersteunende sfeer te creëren tijdens een tijd van rouw en verdriet. Ze namen de tijd om naar onze verhalen te luisteren, onze wensen te begrijpen en een persoonlijke en betekenisvolle herdenking te organiseren die recht deed aan het leven van onze dierbare overledene. Daarnaast was het logistieke aspect van de dienstverlening vlekkeloos. Alles verliep op rolletjes en het gaf ons gemoedsrust om te weten dat we in goede handen waren. Kortom, ik kan deze begrafenisondernemer niet genoeg aanbevelen. Hun toewijding aan excellentie, hun warmte en medeleven, en hun onberispelijke dienstverlening maken hen zonder twijfel de beste keuze voor iedereen die op zoek is naar een begrafenisondernemer die echt om hun cliënten geeft.

Serene begrafenisondernemer met empatisch personeel

Er word hier niet eens overlijdens berichten weer gegeven De recentste was in dec ! Dus kon ik niet eens online condoleren voor een dierbare die onlangs overleden is

Viering van Broer was erg professioneel, mooi en sereen. We willen hier Silke danken en haar team om het beste van hun te geven. Fam. Verstappen dank voor alles.

Er werd bij het overlijden van mijn vader eind april 2022 door elk van mijn 2 kinderen een assieraad besteld als herinnering aan hun grootvader . Deze zijn betaald maar tot op heden nog steeds niet in hun bezit . ik heb al talloze mails gestuurd maar daar wordt gewoon niet op gereageerd !!! ik laat het hier niet bij en ga mij informeren hoe ik een klacht kan indienen en mijn geld terugkrijg .

De uitvaart voor mijn zoon van 15 jaar was perfect, een zeer mooi afscheid. Echt heel lieve, meelevende, professionele mensen. Bedankt daarvoor!

Mooie uitvaart van Eleni Pakkende teksten die echt bij haar pasten!!

Onze dochters moesten heel plots hun papa afgeven na een kort ziektebed. Heel blij met de manier waarop de voorganger hem als persoon heeft omschreven, fantastisch ingeleefd en persoonlijk. Respect. Voor de meisjes was het een laatste moment om te koesteren. Begrip voor privacyredenen. Dankuwel.

The ceremony for my mother was good. The jewelery of my mother got lost, we never got it back. Verstappen never informed us what happened, not even after several requests.

Beloftes en afspraken gemaakt die niet allemaal nagekomen werden. Als je iemand confronteert, wordt het op een collega gestoken die dan van niet 'blijkt te weten', terwijl iedereen daar goed genoeg van alles (en elkaar) op de hoogte is. Wegens uit elkaar heb ik gevraagd de factuur te splitsen op voorhand, dit was goed en zeker gedaan worden. Na meer dan twee maanden pas kreeg ik de factuur; niets opgesplitst en ook hier weer afspraken niet nagekomen. Aangezien het contact tussen mij en de vader van mijn overleden dochtertje niet goed zit, was dit voor mij een extra domper. Ook hier werd de schuld intern op elkaar gestoken maar werd er niets opgelost van Verstappen uit. Ik bestelde ook een asjuweel; ook hier loopt alles mis en worden de fouten niet op zich genomen of opgelost. Ik heb dan zelf contact opgenomen met de firma van de ring, omdat dit over zeer emotionele dingen gaat; bleek dat de persoon die deze dingen regelt binnen Verstappen, de ring pas MEER dan een maand na het overlijden van mijn dochtertje bestelde. Dat vergaten ze, zoals een heleboel andere dingen, wel duidelijk te zeggen aan mij. Ik werk nooit of nooit nog met Verstappen. En ik hoop dat ik er zelf nooit moet belanden. Ze hebben mij een heleboel extra stress bezorgd bovenop de rouw. PS. Ook bij mij was de officiële overlijdensakte 'kwijt'. Die werd dan maar via mail bezorgd.

De dienst van mijn oma, in Aula Verstappen, vond vier weken geleden plaats. Omdat ik de dienst graag achteraf alleen zag, had ik vooraf gevraagd of de dienst opgenomen werd, zodat ik niet naar de aula hoefde komen en op mijn tempo afscheid kon nemen. Hoewel er dus vooraf aan mij beloofd werd dat ik de opname kon verkrijgen en dus daarom de keuze maakte om niet naar de dienst te komen, krijg ik deze nu opeens niet meer. De reden omdat de persoon die, alles ook al achter onze rug geregeld heeft, geen toestemming geeft, dus Verstappen het dan ook maar opeens niet meer meegeeft. Ik ben kleinkind én erfgename en ik vind het zeer onrespectvol dat er nu, nadat dit beloofd werd, de kans ontnomen wordt om afscheid te kunnen nemen van oma. Hierdoor kan ik mijn rouwproces niet afsluiten. Ik ervaar een groot gebrek aan empathie. Beloof geen zaken, met zo’n emotionele lading, als ze dan niet waar gemaakt worden.

Zoveel (spellings)fouten. Tijdens het opmaken van de doodsbrief namen gespeld en geen enkele naam juist kunnen schrijven. Ook het adres was niet juist, hoewel we duidelijk nog hadden gezegd dat het een ander dorp was aan het einde van de straat. Uitvaart op zich ok. Niets speciaals, maar ook niet echt iets mis. Dan tot slot een voorbeeld gekregen van het plakaatje dat gebruikt zal worden op de begraafplaats. Moest met naam grootmoeder en grootvader zijn, maar op het voorbeeld stond nog de naam en data van een andere man, vermoedelijk iemand waarvoor ze in het verleden de uitvaart hebben ondernomen. Dit allemaal tezamen is echt niet aanvaardbaar. Zeker niet op momenten dat de familie kwetsbaar is. Je betaald een begrafenisondernemer om zulke dingen op zich te nemen en op zijn minst eens te controleren alvorens ter bevestiging naar de naaste familie te sturen.

Wat een prachtige en serene uitvaart t was voor mijn bompa, mooier afscheid hadden we voor hem niet kunnen geven. Hartelijk dank voor de super zorgen, de bezorgdheid, de vriendelijkheid , als ik ooit sterf mogen jullie deze zeker ook voor mij doen groetjes Elke

Zeer mooie dienst, goed uitgevoerd en vriendelijke mensen!

Mijn vriendin haar vader is gestorven. Zij is de enige erfgename. Begrafenis werd zonder haar geregeld. Ze werd niet op de hoogte gebracht van de kost. Ze kreeg niets van papierwerk. Ze kreeg geen overlijdensakte. Twee maand later en we hebben nog steeds geen overlijdensakte. We gaan langs. Zij beloven dat ze een nieuwe gingen kopiëren en doorsturen. We bellen dagen later. Ineens word ons verteld dat ze niets gaan doen. We moeten maar bij een gemeente langsgaan voor een afspraak voor weer te wachten zodat iemand anders tegen ons kan zeggen dat ze ons niet kunnen verderhelpen. Incompetent, nalatig, onbehulpzaam. Alsof je vader verliezen nog niet erg genoeg was, Verstappen maakt het nog wat moeilijker voor je. Twee maand na de dood van een geliefde zul je nog steeds niet eens kunnen bewijzen dat ze dood zijn gegaan.

Heel goed meegevallen, Ook het informatie mapje achteraf is heel handig zodat je weet wat er nog allemaal moet of kan gebeuren.

Mensen met hun hart op de juiste plaats. Alles goed verzorgd.

Behulpzaam in deze moeilijke tijd...raad geven....zeer geduldige mensen.xx