C.F. Meubles

Un salon commandé en mai 2021, livré en octobre 2021 mais pas la bonne couleur, erreur de rédaction du bon de commande par le vendeur, reprise du mauvais salon en décembre 2021, et de nouveau une attente de 6 mois pour avoir enfin le bon salon, aucun geste commercial de leur part, trois journées de congés pour ma part, je n'irai plus jamais chez usico Châtelet, dommage car tous mes meubles venaient de chez usico

Je ne recommande absolument pas ce magasin, après réception du fauteuil commandé on se rend compte que la méridienne est du mauvais côté, ( erreur, non du magasin mais du fournisseur soit disant ), résultat une journée de perdue à essayé de trouver un arrangement, impossibilité de contacter le patron. Je téléphone donc à un autre magasin qui eux vont nous mettre en liaison avec le patron. Résultat aucune solution satisfaisante pour nous, l'erreur vient bien du vendeur qui s'est planté dans les codes de liaison et nous resterons avec ce fauteuil le temps d'en racheter un nouveau plus tard dans l'année, mais plus jamais usico... Après 3mois d'attente, une perte de 900€ et une après-midi de boulot gâchée !

Apres un achat via téléphone avec la gérante , nous nous sommes fait menacé par un vendeur suite à une mauvaise communication interne , a la réception d’une partie de la commande pour on rencontre déjà plusieurs défauts , la réponse du gérant “ nous sommes pas dans les cartons ” je précise que j’ai toutes les preuves par écrit et audio des menaces . Premier achat et dernier on vous le déconseille fortement !!!

Je dois remercier principalement le responsable des quatre magasins USICO pour son savoir-vivre et sa compréhension. Les matelas commandés n'étaient pas arrivés mais ce responsable s'est arrangé pour me les fournir (disponible dans un autre magasin).... Encore merci en cette période difficile. NOEL Jean

Prix plus cher que la concurrence et service déplorable. Personnel très agressif et aucun respect des délais. A éviter.

Prix plus cher que la concurrence et publicité mensongère. Personnel très agressif avec les clients.

Lorsque j'ai reçu mes meubles, j'étais très contente. Un an après, je suis vite redescendue de mon petit nuage... La salle à manger se laisse complètement aller. Pour le bar, ça se remarque à peine. Pour la table, mon compagnon a pris le pli de resserrer régulièrement les pieds... J'ai néanmoins signalé le dressoir qui, lui, s'affaisse complètement. Je signale le problème en octobre. On me balade jusque début mars, prétextant être tributaire du fournisseur... En février, sachant que ma garantie expire en avril, je sens venir le coup foireux. Je m'énerve un peu et demande à voir les preuves comme quoi le fournisseur a bien été contacté. On m'invite à venir mais je n'ai pas le temps de débarquer que je reçois un mail disant que le fournisseur ne fera rien. La raison? Le problème ne s'étant pas déclaré dans les trois mois après acquisition du meuble, mon meuble s'est déformé parce que je le charge trop. N'est-il pas incroyable pour des marchands de meubles d'avancer cette théorie sans même avoir vu le meuble en vrai???? En résumer, la garantie proposée à l'achat des meubles n'est que du vent. Le service après-vente vaut zéro. Les meubles sont de piètre qualité. J'ai fait confiance à ce magasin et me voilà en ménage depuis à peine deux ans avec des meubles qui semblent venir d'un magasin "tout pour rien". C'est dommage à dire, mais j'ai même l'impression qu'une certain chaîne de magasins aux enseignes jaunes et bleues ont un meilleurs rapport qualité/prix en ce qui concerne l'achat de meubles abordables! Je déconseille donc vivement ce magasin et leurs fournisseurs!

Ma belle soeur a acheter tous un ensemble et la qualiter et +- bien mais le prix et aussi minimim donc pas trop se plaindre parking a l'arriere du batiment mais difficile d'acces car une tres grande descende faut etre habituer de bien conduire

Après avoir entendu à plusieurs reprise un collègue me parler d'Usico , j'ai consulter leur site internet, dans la semaine j'étais au show room, deux semaines après je commandais ma nouvelle penderie (enfin placard porte coulissante assez spécifique vu que dans les toits) A ne pas hésiter, qualité, prix raisonnable, service impeccable. Vraiment une très bonne découverte