Restauration Nouvelle

Restauration Nouvelle gère le domaine du Château de la Rocq et nous n'avons eu pas eu d'autre choix que de passer par leurs services pour notre mariage. Grosse erreur! Restauration Nouvelle est une grande entreprise qui possède la plupart des lieux de charme en Belgique. Nul besoin de se fatiguer pour sa clientèle! Après des échanges de prime abord assez secs avec les personnes en charge, nous avons tout de même décider de faire notre réception et dinner dans ce château. Quelle idée! Cadre idyllique, soirée terrible! Nous avons subi: une pièce montée cassée par leurs serveurs, coupures d'eau chaude dans les chambres, présentation d'une entrée non-conforme, service désagréable, mensonges quant à la durée de l'open-bar, et j'en passe. En bref, la cuisine de Restauration Nouvelle est plutôt bonne, sans être exceptionnelle outre mesure, mais pour le reste: tout est à revoir. La première chose que l'on attend d'un traiteur / restaurant est avant tout un service aimable et correct. C'est un peu comme dans l'assiette, la présentation compte beaucoup. Or, nous avons été victimes de leur mauvaise humeur, mensonges et incompétence professionnelle. Cet avis est rédigé plusieurs mois après les faits et en concertation avec mon conjoint. Nous ne croyons pas qu'il soit trop subjectif ou spontané. C'est décidé, nous ne remettrons plus les pieds dans les lieux gérés par cette société et ne manquerons pas de dire notre opinion à leur sujet: brasserie du heysel, châlet du laerbeek, brasserie du prince d'orange et j'en passe! Si vous souhaitez profiter de votre plus beau jour, passez votre tour chez Restauration Nouvelle. A bon entendeur, salut...

Cadre familiale. Crêpes très bonnes, du choix et de la qualité. Personnels sympa. L'attente est un peu longue quand il y a du monde mais sans excès. Reservation fortement conseillée par contre, car le restaurant n'a pas beaucoup de table. Je le conseille vivement !