All Access - Doors & Gates

All access s’est rapidement déplacé pour nous dépanner, alors même que notre réparation était difficile et pas très rémunératrice et que Mauvisin, ,successeur de nos installateurs, n’a pas daigné bouger le petit doigt en nous promettant qu’il interviendrait. Merci à all access.

Bonjour Il peut toujours y avoir un soucis lors de la pose d'un nouveau matériel ou lors d'une intervention de dépannage sur du matériel que nous n'avons pas installé, surtout sur +/- 13.000 interventions par an, mais nous avons toujours été à l'écoute de nos clients afin de régler ce qui doit l'être si nécessaire. N'hésitez pas à me contacter Philippe Hercor

Sur Google, j'ai exprimé ma complète insatisfaction lors de l'installation de ma porte électrique (défaut sur le produit caché par une latte) mais j'ai payé l'entièreté des frais pour éviter les ennuis car le patron est d'une mauvaise foi crasse. Pour ma part, la porte n'a jamais été réceptionnée! Et puis voilà qu'un peu plus d'un an après cette triste mésaventure, le 19/06/2020, une panne de courant m'oblige à utiliser le système d'ouverture de secours car le garage n'a que cette porte électrique comme accès. Pas moyen de l'ouvrir. Comme il y a un congélateur dans cette pièce, et donc urgence, je fais appel au service technique de All Access. Un technicien arrive quelques heures plus tard et me montre comment procéder. Cela aurait dû être fait il y a un an. "Il faut pousser dans le haut de la porte et pas en bas!". Coût de ce conseil tardif : 64.48 E pour la "main d'oeuvre" + 61.52 E de déplacement. Au total, avec la TVA, 133.56 Euros !!! Cher pour ce conseil. A EVITER COMME LE COVID.

Facturé 134€ pour un renseignement je trouve cela excessivement cher ! A déconseiller.

Ne tombez pas dans le traquenard de cette "entreprise" au service administratif et commercial composé d'incapables, de menteurs, de je m'en foutistes, d'amateurs et j'en passe. Plusieurs interventions de notre avocat ont été nécessaires, ainsi qu'un déplacement à notre domicile, afin de trouver un accord avec un "directeur". Une pénible, interminable et très coûteuse mésaventure ! Le débonnaire Philppe Hercor "directeur", a embauché sa famille et ses amis. Résultat : un ramassis de brêles ! Un an s'est écoulé entre la commande de notre portail (commercial inepte, et par la suite aux abonnés absents) et la réception de la garantie : un cauchemar ! Des faux-bonds, un chantier abandonné, l'absence totale de coordination, un commercial et un directeur aux abonnés absents. Et le culot d'écrire que l'intervention est terminée, tout en réclamant le solde de la facture, alors que le chantier était en plan ! Nouveaux arrivés dans la région, c'est la pire décision que nous ayons prise en traitant avec ces gens. All access, 100% stress.

Service impeccable ! Contrairement à d’autres acteurs du marché, j’ai bénéficié de conseils tres pro lors du choix de nos portes de garage suivi d’une installation propre et rapide. Depuis lors, aucun problème avec les portes qui fonctionnent à merveille. La facture a correspondu en tous points à ce qui avait été négocié. A recommander sans hesiter !!!

Rarement j'ai été la victime d'une société aussi peu professionnelle. Adressez vous surtout ailleurs !

Cherchant des conseils pour l'achat d'un portail, je me suis rendue chez All access ou j'ai été assez impressionnée par le grand choix qu'ils avaient, le personnel était vraiment génial et professionnel. Je recommande sans hésiter.

Lorsque je partais en vacances, ce n'était pas l'esprit tranquille. Désormais, grâce au placement de ma nouvelle installation de système d'alarme par Green Light Security, je profite à deux cents pourcents de mes vacances, en sachant que ma maison est un coffre-fort.

Si vous cherchez à installer un nouveau portail électrique chez vous, je vous conseille de vous y rendre. Ne serait-ce que pour demander conseil et établir un devis! Ils sont très compétents et ne cherchent pas le profit à tout prix! Suite aux conseils de nos amis, nous les avons choisis pour installer notre porta de garage électrique! L'installation s'est passée sans problèmes, sur mesure, impeccable ! Nous avons pu bien tester leur service après vente car nous avons eu pas mal de soucis avec notre porte qui se bloquait de temps à autres...