Ertour voyages

Séjour Istanbul planifié par l’agence ErTour Voyage était au top. L’hôtel était bien située près la mosquée bleue et des transports, logement bon qualité prix. Merci pour le service et le professionnalisme. Je referai appel à vous.

Nous avons a plusieurs reprise eu l’occasion d’acheter nos billets dans cette agence et à chaque fois, nous avons été bien reçu, bien guidée et tout ça dans un respect digne d’une agence internationalement réputé. Personnels au petit soin et à l’écoute. Je recommande les yeux fermés!

Service clientèle à la pointe, j'ai déjà réservé plusieurs vols et séjours et jamais eu de problème. La gérante ainsi que l'équipe sont à l'écoute. Agence très professionnelle, orientée client, propose toujours de très bonnes offres. Informe toujours des dernières modalités liés aux voyages. En résumé: qualité, prix proposé, accueil, professionnalisme rien à dire, le top!

Ne SURTOUT pas acheter de billets d’avion via cette agence !!!!SCANDALEUX ! Service après-vente est nul . Suite à une annulation de vol dû à la météo, je suis restée sans info pendant 8h de temps . Ne répond pas au téléphone , ne s’occupe pas correctement , ne sait pas répondre aux questions posées. Et très IMPOLIE !!!!! Cette dame se permet même de se moquer et attend de la logique à mes questions posées que son personnel ne sait pas répondre et ni surtout ni elle !!! Et comme raison , ose dire que son personnel est bête !!!! SCANDALEUX !!!! Pas de respects non plus à son personnel !!!!!