Aqtor! Antwerp

Ik was vandaag in het middelheim om mijn steunzolen af te halen om 13.u ik was er om 12.30 uren de man van de steunzolen om 13.05 u,om 14.00 u zat ik als laatste in de wachtkamer te wachten tot hij me kwam roepen maar niet dus,ik heb dan gebeld naar de firma leuningen die konden hun medewerker niet bereiken en ik heb dan gezegd dat ze hun steunzolen mogen steken waar de zon niet schijntik was thuis vertrokken om 11.30 u en was terug thuis om 15.30 u ik kreeg dan thuis telefoon van de firma leunend het hun fout was maar ook een beetje de mijne want ik had de man moeten aanspreken en zeggen dat ik op mijn zolen wachten,, maar dat is niet de procedure die is u meld u aan de balie en word verwezen naar de wachtruimte tot men u roept,vervolgens word men bedreigt met de mededeling dat men mij rappers en rekeningen zal toesturen als ik de zolen niet op een andere dag kom ophalen wat ik onder deze bedreiging zal doen maar mijn vrouw en ikzelf zullen onze steunzolen in de toekomst ergens anders bestellen dat is zeker,wat klantvriendelijkheid betreft is deze firma een dikke nul,ik ben 72 jaar en slecht te been en ze laten mij 4 u verspillen door hun fout want ze waren mij vergeten op de agenda te zetten