Facebook voor bedrijven: zo gebruikt u sociale media

Facebook is ongekend populair over de hele wereld. Veel bedrijven gebruiken dit platform al om hun merk te promoten, maar voor degenen die een duwtje in de goede richting kunnen gebruiken, hebben we deze handleiding gemaakt.

Een bedrijfspagina maken op Facebook? Dat is zo gebeurd met onze handige handleiding!

Net als hun grote broers kunnen nieuwe of kleinere bedrijven sociale media anno 2014 niet (langer) links laten liggen. Facebook wordt al lang gebruikt als platform voor sociale communicatie, maar nu ook steeds vaker voor promotie door bedrijven. De eerste vraag is vaak: 'Waarom?', meestal gevolgd door vragen over de manier waarop Facebook voor bedrijven gebruikt kan worden.

Waarom zou ik Facebook gebruiken voor mijn bedrijf?

Betrokkenheid. Dit is het sleutelwoord als we het hebben over de voordelen van een zakelijke Facebook-pagina.

Het is belangrijk om een relatie op te bouwen met klanten. Facebook geeft bedrijven iets 'menselijks' en is een uitstekende manier om het merk en assortiment aan een wereldwijde doelgroep te presenteren. Facebook-gebruikers kunnen als het ware ambassadeurs van het merk worden, zo lang u ze maar regelmatig voorziet van interessante updates.

Vergeet niet dat u Facebook ook kunt gebruiken om de verkoop te stimuleren. Er zijn diverse targetingmogelijkheden om advertenties nauwkeurig af te stemmen op elke specifieke micromarkt die u wilt aanspreken. Veel merken verhogen de verkoopcijfers door extraatjes en klantenondersteuning te bieden, en door de waarde van het product of de dienst in de ogen van de klant te verhogen.

Tot slot biedt Facebook de mogelijkheid om klanten bij het merk te betrekken en om invloed op ze uit te oefenen via een onbeperkte merkprofilering. Die profilering is bovendien gratis. In tegenstelling tot tv-spotjes of online banneradvertenties kost het plaatsen van een bericht helemaal niets. Als bedrijf hoeft u alleen tijd te investeren om de content voor te bereiden en op te volgen.

Nu u weet WAAROM kunnen we verder gaan met onze handleiding voor Facebook voor bedrijven en bekijken HOE we die maken.

Facebook voor bedrijven: de eerste stappen

  1. Maak een pagina! Kies een sterke maar eenvoudige gebruikersnaam die goed past bij het bedrijf. Denk hier goed over na want deze kan niet meer worden gewijzigd! Deze gebruikersnaam komt ook in de Facebook-URL te staan.
  2. De volgende stap is de profielafbeelding voor het bedrijf. Duidelijke logo's of een aantrekkeliljke afbeelding zijn goede en herkenbare afbeeldingen voor de doelgroep. Kies iets dat gemakkelijk geassocieerd kan worden met het merk.
  3. De hoofdingsafbeelding. Dit is een essentieel onderdeel van het Facebook-profiel. Het is ook de perfecte plek om het merk te verkopen aan internetgebruikers van over de hele wereld, en een ideale manier om mensen te laten zien wat ze van het profiel kunnen verwachten. Hanteer hiervoor de richtlijnen van Facebook of bekijk voor meer tips over de hoofdingsafbeelding deze HubSpot-handleiding.
  4. Vergeet niet om de juiste 'Categorie' voor het bedrijf te kiezen, en de contactgegevens in te vullen in het onderdeel 'Over'. Voeg ook een beschrijving van het bedrijf toe in 'Korte omschrijving' (te vinden onder 'Instellingen' > ' Pagina-info'). Zet hier een Facebook-vriendelijke zin neer om de aandacht te trekken. Het is ook een goede, zichtbare plek voor de bedrijfsslogan. Heeft het bedrijf geen slogan? Zet hier dan de belangrijkste diensten en unieke verkoopargumenten. Treed niet in al te veel detail want in het onderdeel 'Langere beschrijving' kunt u al deze zaken toelichten.
  5. Maak tot slot goed gebruik van de nieuwsfeedopties. Wijzig de data van berichten over belangrijke bedrijfsgebeurtenissen naar het verleden en verberg aanstootgevende berichten van klanten op de tijdlijn. Onderhoud is essentieel bij het beheren van een Facebook-community. Hoe groter de pagina wordt, hoe meer mensen eraan zullen moeten bijdragen. Overweeg dus om meerdere paginabeheerders toe te voegen (met elk verschillende beheerdersrollen). Een goede relatie met de community kan positieve feedback en promotie opleveren, en dat is zeker een positief punt.

We hopen dat u deze handleiding nuttig vond. Veel succes!

goudengids.be heeft een breed scala aan advertentie oplossingen ontwikkeld om uw zaak te laten groeien.

Ontdek hoe