De voordelen van een zakelijke blog: deel 2

De blog moet vriendelijk en informeel zijn, maar tegelijk ook professioneel en informatief. Als u die balans weet te vinden, betrekt u de lezer in het verhaal en kunt u ze overhalen om klant te worden

Het kan lastig zijn om de juiste toon te vinden voor een zakelijke blog. Het moet dus niet te stijf en formeel zijn, maar ook niet te informeel zodat het eerder onprofessioneel overkomt. Het gaat hier om de juiste balans tussen die twee dingen en die vindt u als volgt:

Gebruik geen 'wij'

Onthoud dat u met een blog wil laten zien dat er echte, individuele personen achter het bedrijf zitten. Door 'ik' te gebruiken in plaats van 'wij' versterkt u het idee dat de lezer met een echte persoon communiceert en niet met een groot bedrijf.

Hou het simpel

Gebruik geen lange woorden als u ook een kort woord kunt gebruiken. Gebruik ook niet twee of drie woorden om iets duidelijk te maken als dat ook met één woord kan. Deze regel geldt voor alle webcontent, maar vooral voor een blog is dat nog eens extra belangrijk.

Vermijd 'sms-taal'

Op persoonlijke blogs gebruiken mensen soms afkortingen of cijfers in woorden, zoals: 'D8 er ff niet aan...' in plaats van 'Dacht er even niet aan...' Op een zakelijke blog moet dit koste wat kost worden vermeden. Het is veel te informeel en geeft de indruk dat u niet eens de moeite hebt genomen om juist te spellen of volledige zinnen te schrijven. Met andere woorden: het bedrijf komt op die manier nonchalant en onprofessioneel over. Het geeft ook een heel onvolwassen indruk en leidt de lezer af van wat er precies gezegd wordt.

De ultieme test: lees het hardop voor

Lees een blogbericht voordat u het online zet altijd hardop voor, of beter nog: laat het door iemand anders voorlezen. U krijgt een veel beter idee van de toon van een tekst als u die zelf hoort. De ideale tekst moet klinken alsof u met een vriend van een vriend praat in het café: dit is een ontspannen sociale situatie dus is het gesprek vrij informeel, maar u blijft toch beleefd omdat u de vriend niet zo heel goed kent. Als u die balans goed krijgt, dan zit u goed.