Wat is ‘Web Analytics’ of 'Webanalyse'?

‘'Webanalyse is het meten, verzamelen, analyseren en rapporteren van internetgegevens teneinde webgebruik beter te begrijpen en te kunnen optimaliseren.

Wat is ‘Web Analytics’ of 'Webanalyse'?

Aangezien we nu eenmaal een analisten zijn (d.w.z. we willen graag precies zijn), gaven we vroeger altijd het officiële antwoord als volgt: ‘'Webanalyse is het meten, verzamelen, analyseren en rapporteren van internetgegevens teneinde webgebruik beter te begrijpen en te kunnen optimaliseren (de officiële definitie van de Web Analytics Association). Allemaal goed en wel, maar dat antwoord zit zo stampvol manager- en marketingtaal, dat mensen ons ofwel aankeken of we gek waren, of de rest van de avond niet veel meer tegen ons zeiden! Daarom begonnen we de vraag als volgt te beantwoorden‘ ‘‘Web Analytics is een relatief nieuw vak dat zich met websites bezighoudt. Het komt erop neer dat je alles meet en optekent wat gebruikers met de website van een persoon of een bedrijf doen, en dit dan analyseert zodat de website verbeterd kan worden, niet alleen voor diegene van wie de website is, maar ook voor de gebruikers.' Als we dat antwoord geven, word ik niet langer genegeerd of behandeld als 'saai', en dat is natuurlijk prettig. Het leidt vaak zelfs tot een langer gesprek, omdat mensen dan vragen waarom dat nodig is, of waarom webanalyse belangrijk is, dat is overigens het onderwerp van onze volgende blogpost.