Wat post u op de Facebook-pagina van uw zaak?

Meer dan 5 miljoen Belgen hebben een Facebook-account. De kans is groot dat ook uw klanten actief zijn op de bekende sociale netwerksite. Is uw bedrijf dat ook? Een eigen Facebook-pagina maken laat u immers toe om rechtstreeks met uw klanten te communiceren en te luisteren naar hun interesses. Maar hoe doet u dat precies?

Waarom een Facebook-fanpagina aanmaken voor kmo’s en zelfstandigen?

Facebook biedt gebruikers niet alleen de mogelijkheid te connecteren met vrienden. Ze kunnen er ook hun interesses en passies delen op fanpagina's. Steeds meer Belgen geven op Facebook aan wanneer ze een vakman of lokale handelaar waarderen en volgen dan ook diens Facebook-pagina. Een Facebook-pagina  maken voor uw bedrijf kan wel eens het ticket naar succes zijn. Het goede nieuws is dat dit niet alleen is weggelegd voor grote bedrijven – ook kleine en middelgrote bedrijven kunnen via Facebook huidige en potentiële klanten bereiken.

Hoe  een succesvolle Facebook-fanpagina maken  voor uw bedrijf of merk?

Geen enkele klant blijft lang fan van een Facebook-pagina die een monoloog voert. Een succesvolle fanpagina draait om activiteit, commentaar en discussie. U vindt hier enkele tips om een levendige Facebook-fanpagina voor uw zaak te creëren. We delen ze op in tips voor bedrijfsgebonden en persoonlijke boodschappen.

Tips voor bedrijfsgebonden boodschappen

  • Plaats een product in de kijker en laat fans hun mening geven over producten
  • Post een fotoalbum of video van uw bedrijf / showroom / enkele realisaties
  • Stel vragen aan uw fans en beantwoord hun vragen: lok een gesprek uit
  • Ontdek wat leeft bij uw fans en leer hen beter begrijpen / kennen
  • Organiseer een wedstrijd via uw fanpagina
  • Vraag uw fans om foto’s van aangekochte producten / realisaties te posten
  • Genereer verkoop: laat fans doorklikken naar de website van uw bedrijf

Tips voor persoonlijke boodschappen

  • Wens fans een fijne werkweek of deugddoend weekend toe
  • Kondig een evenement aan (bv. Batibouw, Designbeurs,…)
  • Post een groepsfoto van uw medewerkers
  • Houd de actualiteit in de gaten en post relevante artikels

Wanneer u een mix van bedrijfsgebonden en persoonlijke boodschappen op uw Facebook-pagina post, krijgen fans het gevoel dat u als bedrijf dicht bij hen staat en niet enkel verkoopcijfers in gedachten houdt. Dit maakt hen trouwere klanten.