GERMAN CAR

Pris r/v pour remplacer 1 ampoule de phare avec ensuite le réglage des phares, rien de compliqué, mais .... Une heure + tard, sms m'informant que ma BMW est disponible ! Magnifique. Je me rends à ce garage pour m'entendre dire que ma voiture est mal entretenue etc.. et que ce n'est pas le genre de la maison de traiter ce genre de véhicule. !!!!!!!! En fait, après réflexion,la raison de ce prétexte est qu'ils n'ont pas été capable de procéder au remplacement de cette ampoule de phare avant gauche. Conclusion : beaucoup de cinéma, blabla etc mais totalement incompétent . A déconseiller au plus vite.

A fuir au plus vite ! Le patron est arrogant, hautain, à la limite de la mégalomanie, et un véritable voleur. Déjà, mauvaise impression lors du premier contact. A la reprise de mon véhicule et lors de la remise de la voiture de remplacement, il a repéré sur celle-ci une griffe de 3 mm sur la par-choc arrière, quasiment invisible à l'œil nu et qui s'y trouvait déjà sans doute. Un montant de 250 € a été rajoutée à ma facture pour la réparation de cette griffe qu'il m'attribue et que je conteste formellement ! Je suis quasiment certaine qu'il n'en effectuera jamais la réparation car cela ne se voit pas. Bref, 250 € facilement mis en poche et si cela ne me plaisait, je n'avais qu'à rentrer à pied !... Le montant de ma facture était aussi élevée que chez mon concessionnaire AUDI !... Refus de paiement avec ma carte Visa car il ne fait aucune confiance à ses clients, m'a-t-il dit. Le montant étant trop élevé pour être débité via ma carte Bancontact, je lui ai demandé que faire ? Il m'a simplement répondu que je pouvais rentrer à pied ! Je lui ai téléphoné plus tard, pour reparler de cette griffe, il m'a tout simplement raccroché au nez. Je n'ai jamais vu un tel comportement ni un tel mépris. Vraiment imbuvable. Je plains les mécaniciens qui doivent travailler sous les ordres d'un tel despote ! Un seul conseil : à éviter absolument !

zéro étoile! première et dernière fois que je mets les pieds dans ce garage! ils sont d'un incompetence et mauvaise foi incroyable.

Bad experience. Customer unfriendly. I would not recommend this garage

Désagréable, du jamais vu... à déconseiller!

German Car est un garage à recommander! Ils ne font pas que les marques allemandes car j'y ai déjà été pour des voitures anglaises. Le service est impeccable, à l'écoute. Ils prennent le temps de trouver la solution au problème. Beaucoup moins cher que chez le concessionnaire officiel. Excellent plan!