Voilà enfin ma réponse à l'avis de M. COQUELLE du 10 mars qui a tenu lors de son appel téléphonique le même jour des propos d'une agressivité inadmissible.
Il faut tout d'abord savoir que le montage du poêle a été fait par lui même et c'est vraiment pas top, le conduit extérieur n'est pas isolé et je l'ai d'ailleurs signalé comme non conformité lors de la rédaction du certificat de ramonage.
Un conduit non isolé peut s'encrasser voire goudronner rapidement et créer un dysfonctionnement (entretien effectué le 11 janvier)
Je suis agréé par RAVELLI et la procédure d'entretien a été suivie comme d'habitude, conduit de fumée compris même si le montage est mal fait.
Je me souviens avoir quasiment fait l'équilibriste sur mon escabeau pour effectuer le nettoyage du conduit et j'ai même fait tomber un peu de suie sur la terrasse.
Les reproches sont donc infondés !
Quant au coût de 174€ pour l'entretien complet du poêle avec conduit de fumée, ça représente environ 2 heures de travail à 2 personnes.
La semaine suivante j'ai recontacté ce client pour savoir si le problème de l'afficheur persistait.
J'ai donc comme d'habitude fait preuve de beaucoup d'attention.
Malgré cela pour certains ce ne sera jamais suffisant !