9 jaar staan onze Camba ramen in onze woning. Hoewel ze er op het eerste zicht mooi en stijlvol uitzien is de kwaliteit van het Camba product erbarmelijk en hun nazorg ronduit pover.
Het begon met de voordeur. Deze sloot nooit mooi aan en was kromgetrokken. De vader van onze Camba-vertegenwoordiger heeft dit meermaals trachten te "fixen" maar uiteraard kon dit nooit opgelost worden. Na een vijftal jaar, werd dit dan toch hogerop aangekaart en kregen we weliswaar een nieuwe deur. (deuren zijn trouwens niet geïsoleerd / twee houten platen met wat lucht ertussen -> in een energie-vriendelijk huis is dit nogal een tegenvaller).
Nu, na ocharme 9 jaar, zijn verschillende dichtingen helemaal verduurd met als gevolg dat het aan een raam binnen regende. Na verscheidene mailtjes, waaronder een herinneringsmailtje, was er nog steeds geen oplossing (want volgens hen kon het niet via de ramen binnen regenen). Daarnaast werd ons het gebruikelijke verteld: we dienden eerst een bijdrage te betalen (109 euro), daarna kwam een ploeg langs voor de vaststelling en daarna most een afspraak met de hersteldienst ingepland worden (lees: een aantal weken later). Ondertussen zou het lustig blijven binnen regen en druppen op onze parket met alle mogelijke risico's tot schade als gevolg.
Wij hebben Camba bedankt voor het aanbod en zelf een oplossing gezocht die minder lang op zich liet wachten en minder kostte.
Aan toekomstige klanten kan ik maar één ding zeggen en aanraden; mooi om naar te kijken maar niet aan te raden om in te investeren.
(4)