Arass Hotel & Business Flats

Vorig weekend had ik via hotelspecials een nacht geboekt bij Arass hotel. Ik ben echter totaal niet tevreden van de service van dit hotel. De verwarming was niet regelbaar en er waren geen extra dekens waardoor het heel erg koud was om te slapen. Tevens was er een keuken met benodigheden beloofd zoals koffiezet, servies, ... Er was geen koffiezet en 1 kop aanwezig wat erg onhandig bleek voor ons. Ook na 18u was de receptie niet meer open en het kamerpersoneel sprak geen Nederlands. We hadden een kamer op het 1e verdiep, maar via de trap en lift zat je direct op het 2e verdiep. Blijkbaar moest je je kamerkaart scannen om op het 1e verdiep te geraken en dus zo je kamer te betreden, jammergenoeg heeft niemand dit gezegd en was dit een ganse zoektocht voor ons. Ik zou zeker nooit nog terug naar dit hotel gaan en raad het niemand aan.