LEXUS BRUSSELS

Suite à un éclatement de pneu vendredi vers 18 h 30 sur la 411, j’ai fait appel à Toyota Assistance. Un grand merci à eux. Dépannage de mon véhicule et retour à la maison en taxi. Le dépanneur m’a confirmé que mon véhicule serait déposé lundi matin chez Toyota City Anderlecht lundi matin. Je me suis rendu dans votre concession lundi début d’après-midi. J’ai vu que ma voiture était stationnée chez vous. Malheureusement personne n’était au courant !!!! Votre préposé a été voir dans la boîte pour trouver la clef !!!! Il m’a confirmé qu’il avait des pneus en stock et qu’il ferait tout pour que dépanner ma voiture dans l’après-midi mais sans garantie. Le lendemain il m’a été dit que la réparation n’était toujours pas effectuée . Donc un jour dé plus. Donc si tout va bien trois jours pour placer deux pneus !!!! Je veux bien que ce soit les congés et un manque de personnel mais là c’est un peu long. Je roule en Toyota depuis 1973 et je n’ai jamais eu aucun problème avec vos concessionnaires. J’espère que cela ne se représentera pas et que j’aurai mon véhicule demain fin de journée !!!!

Merci beaucoup pour votre superbe accueil et travail effectué. Sa c'est du bon travail encore merci à tous

J'ai acheté une toyota auris break neuve chez Toyota Anderlecht à Bruxelles, Belgium, et reçu en février 2014, en quittant le garage, un bruit étrange au volant, je retourne et fait constater le problème, depuis le premier jour, je n'ai que des problèmes, mon véhicule est rentré plus de 11 fois en réparation pour le mêmes problème, hélas sans résultat, l'incompétence de toyota est si grande qu'il ne trouve ni solution, ni un service digne de toyota pour satisfaire son client, plus jamais, je suis tellement déçu, dommage qu'on ne puisse pas donner zéro étoile. Service après vente ZERO Ce sont des incompétents, avec un service commerciale NUL, et je suis gentille quand je dis NUL. Toyota 0 / 10

Personnel parfaitement incompétent et peu aimable. Un mois et demi pour acheter une voiture d'occasion!!!! Des erreurs administratives grossières dans la demande de prêt, d'assurance et d'immatriculation. Des relations téléphoniques presque inquisitoires, pour nous obliger à les prendre au final alors que nous avions fini par aller ailleurs (dégouté!). Toyota est une bonne marque, mais pas ce garage. Evitez!!!!!

Grand garage impersonnel au possible, partie concessionaire et garage (atelier mécanique et carrosserie) les entretiens sont facturés TRES chers il faut bien demander une evaluation avant dépôt du véhicule sinon bonjour la suprise. C'est le problème de ce grand garage. Accueil vraiment moyen.

Notre voiture fut achetée ici et je dois dire qu’elle est toujours sur ses 4 roues alors qu’elle est d’occasion. En plus de cela ils ont un grand stock de pièces de rechange Toyota.

Un showroom spacieux avec de nombreux modèles exposés. Possibilité de demander un essai, mais celui-ci n'est que d'une heure. Des vendeurs sympathiques qui vous conseillent très bien et en toute honnêteté. Pour ce qui est de la partie entretient et réparation je n'ai pas encore testé mais un collègue m'a dit avoir eu des problèmes de mauvais entretient et d’essai de remplacement de pièces non encore usées.