HAIR MODE

Duur! 161 euro voor een simpele kleuring

Zeker geen aanrader. Ben hier gisteren publiekelijk en op zeer onbeleefde wijze door de eigenaresse Anja de les gelezen over het feit dat ik elders 5 maanden geleden een kleuring had gedaan . Vervolgens werd mijn gevraagde behandeling aangepast zonder hier mijn toestemming voor te vragen. Nu ben ik het zelf meestal wel eens met de kapper (iedereen zijn job tenslotte) maar even afstemmen is toch wel het minste. Nadat na continue steken over de kwaliteit van mijn haar tijdens de behandeling ik de moed had om te zeggen dat ik dit toch echt niet beleefd vond en nergens goed voor was tenzij om iemand zich slecht te laten voelen werd vervolgens 2 minuten voor het eind van mijn brushing mijn kapster door de gepikeerde eigenaresse weggestuurd om gedurende meer dan 15 minuten iemands haar te gaan wassen en masseren. Toen ze na een kwartier (ik heb geklokt ;-)) nog niet terug was, was de maat vol en ben ik maar naar de kassa gelopen om te betalen waar ik vervolgens nogmaals in mijn hemd werd gezet door de eigenaresse door het weigeren van mijn betaling. Hier zien ze mij echt niet meer terug. Jammer, want de kwaliteit van het werk dat ze doen is wel ok. vandaar nog 2 sterren, maar een cursus klantvriendelijkheid is zeker niet overbodig.