BNP PARIBAS FORTIS

Quelle banque!!!!!! un véritable désastre de la communication et de l'efficacité pour le nouveau client que je tente désespérément de devenir. je résume et ça risque d'être un peu long 1° le 11 septembre dernier je passe en agence d'Antoing comme nouveau mandataire d'un compte de Société de musique, cela semble bien commencer. 2° le 20 septembre je reçois l'information comme quoi tout est en ordre et je dirigé vers l'agence de Tournai. je ne dispose alors d'aucun document sauf le n° du compte 3° le 23 septembre je prends contact avec cette agence pour prendre rendez-vous et l'employée me dit que cela peut se faire par téléphone au n° 02 433 43 32 4° a ce même n° je prends patience par 2 fois pour avoir un début de conversation qui se coupe et ensuite pour obtenir après avoir chaque fois décliné mon identité, n° national et je finis par perdre patience 5° le 25 septembre je reçois le courrier avec le code secret lié à la carte de banque 6° ce jour je reçois la carte de banque et je tente de suivre les instructions pour activer cette carte. et là je m'aperçois que je ne dispose pas des éléments nécessaires. Je ma rends donc à l'agence de Tournai où ma carte est activée et où l'employée fait le "nécessaire" pour avoir accès au PC banking. De retour chez moi, je tente d'ouvrir le compte sur mon PC, mais là de nouveau il me manque un code de - chiffres dont on ne m'a jamais parlé. Je tente de prendre contact via votre site pour avoir ce code, mais là également ça ne fonctionne pas car je ne dispose pas du code d'agence. je tente alors de téléphoner à l'agence de Tournai, et là je perds patience car le n° trouvé sur Internet ne répond pas et celui par lequel j'avais appelé lundi me laisse sur une messagerie vocale incompréhensible. Avouez qu'il faut vraiment être client pour persévérer à ce point. Je m'en retourne à l'agence de Tournai pour essayer de débloquer ce compte. Conclusion : COMMUNICATION = 000000 pointé En plus je dois cocher 1 étoile (non méritée) pour publier mon avis