Krëfel

Beste, 4,5j geleden tv aangekocht die na 2j wil is gegaan, volgens de garantie en bepaald bedrag teruggekregen in de vorm van voucher (geen probleem tot daar). Daarna nieuwe tv aangekocht met de voucher en een opleg, deze gaat na 2,5j weer stuk. Al goed dat de verlengde garantie er is dachten we. Niets is minder waar. De restwaarde van het tweede toestel wordt berekend op de start van het garantiecontract volgens hun, nochtans staat er in de garantievoorwaarden dat het vandaag aankoop is van de tv, dat wil zeggen dat we een verlies hebben volgens hun op ons tweede toestel van 55%, maar dit zou volgens hun regelement maar 30% mogen zijn. Toch geven zij niet toe en wordt de restwaarde van het tweede toestel berekend op datum aankoop van het eerste toestel. Dikke afzetterij is dit!

Service trekt op niks ni meer. Reedsjaren klant en nooit zoveel problemen gehad 2 afspraken voor een droogkast te leveren die constant verdwijnt. We worden van de winkel naar de centrale gestuurd en omgekeerd en als compensatie een aankoopbon van €40 voor 2 verlof dagen te hebben opgeofferd. Volgende keer doe ik mijn aankopen ergens anders want dienstverlening trekt op niks meer.

Je viens de me rendre au magasin krefel de Ben ahin avec une radio denver dab qui a mon idée ne fonctionne pas bien la réponse du vendeur vous ne savez pas vous en servir. En plus je demandais si la radio consomme les piles toutes les 6 heures il m a répondu que je n avais qu a prendre une allonge et ne pas me servir des piles .Je pense que les 2 vendeurs n y connaissait rien je suis ressortis du magasin sans avoir de réponse valable .Je ne mettrais plus les pieds dans un magasin krefel et j encourage à ne plus y aller

wat een service het trekt op niks als je belt naar jullie het is antwoord apparaat ze verbinden je door ze nemen niet op als je vraagt over uitleg van je smartphone je zegt ik heb er geen verstandt van de levering was geplant voor de 30/12/2020 hoelang moet ik nog wachten voor de levering tot volgend jaar ???

al sinds begin juli "in blijde verwachting" om meer dan 600€ terug te krijgen..... 31/7.....nog niets.... is dit Krefel?????

Service trekt op niks! Smartfoon van 9 maand kunnen ze niet repareren , zgn Samsung, beweren ze Scherm defect, geen beeld , volgens hun van een val, wat bij mij niet gebeurd is! Op de reparatiebon was vermeld , lichte gebruikssporen, geen beeld, kan ook lading niet controleren Dan krijg ik na 2 weken een brief, dat als ik hem terug wil, 36€moet betalen , niet gerepareerd en dat ik anders afstand van hem doe! Waarvoor telt een garantie dan nog! Ze zeggen toch wat ze willen , wie zegt dat hij tijdens hun vervoer niet gevallen is! Mij zien ze daar nooit meer! Ik ga wel bij de concurentie , met een degelijke servicei

le 10/07/2019 j´ai acheté un lave-vaiselle. Le 13.07.2019 un monteur est venu pour l´installation, mais il est reparti sans l´installer. Le 25.07.2019 un 2eme monteur est venu. il a installer la nouvelle machine, mais il n´a pas mis la porte et en plus, il n´a pas essayer le fonctionement. Avec le résultat que la machine ne fonctione pas. Donc, j´attend depuis 3 samaine l´instalation de la machine. C´est un trés mouvais Service au client!!!!

Nous avons achetés ma compagne et moi une hotte pour cuisine équipée, il y a plus de trois mois. celle qui a été livrée n'est pas conforme. ce qui veut dire que si l'on se sert de la cuisine, on abime les meubles vu qu'elle ne fonctionne pas. Réclamation immédiate, on reconnait avoir livré une hotte aspirante qui n'est pas conforme , hotte de marque MIELLE. Depuis on attend , malgré de nombreux aller retour au magasin, malgré de nombreux appels téléphonique. La centrale kreffel numéro central 02 255 0000, nous signale que la hotte va être livrée chez eux le mardi 28/05/2019 et qu'il vont nous appelé pour prendre rendez vous pour changer la hotte. Pas de nouvelle de l'avant midi, je téléphone et la personne que j'ai au bout du fil, me raccroche au nez, je retéléphone et explique a une autre interlocutrice que cela ne se fait pas, me promet de rappeler le lendemain pour fixer ce fameux rendez vous. A 17h15 ce mercredi 29/05/2019, je téléphone moi même et je m'entend de nouveau dire que l'appareil n'est pas arrivé, je pense qu'il y a de la mauvaise volonté de la part de KREFFEL. en toute connaissance e cause , je décide de faire cet avis , en espérant qu'un responsable de cette chaine de magasin va réagir, demain je ferais appel à 'on n'est pas des pigeons'

erreur d'acheter un électro chez krefel, livreur présenté après 4h30 minutes d'attente pour me dire je vous donne pas les articles que vous avez payé allez au magasin annuler je vais au magasins on m'insulte de chien en disant vous n'êtes pas en turquie ici j'ai été insulté par une demoiselle albanaise à la caisse et monsieur philippe g