A éviter à tout prix...
Petit historique, vitre latérale cassée sur un coupé.
1er RDV en urgence:
l'installateur casse la vitre de remplacement, me pose un plexi et me demande de payer un 2eme déplacement car il doit fait 20km pour aller en chercher une autre.
2eme RDV (3jours plus tard):
L’installateur se rend compte que le premier a cassé la patte de fixation de la visse en serrant trop fort! On me tend à ce moment là un devis de 720€... 45min avec le service après-vente et ils reconnaissent leur faute et prennent en charge la réparation de la pièce cassée.
3ème RDV (8jours plus tard):
L'installateur n'est pas capable de me remonter le tout et ils me rendent la voiture telle quelle, avec la vitre posée.
L'intérieur de la porte est totalement griffé,
le bouton d'ouverture du coffre est arraché et posé à sa place (câbles électriques arrachés)
La fenêtre qu'ils ont remplacé ne descend et ne remonte plus automatiquement.
La fonction d'ouverture des fenêtres via la télécommande ne fonctionne plus non plus.
ET SURTOUT, sur un coupe, quand on déverrouille la voiture, les vitres descendent de 2cm, et ca aussi c'est cassé.
Ils m'ont donc montré comment plier la fenêtre pour fermer la porte... et m'ont demandé d'aller chez VW.
De plus ils osent m'envoyer une facture... J'expliquerai la situation à l'huissier que vous enverrez... Ou au tribunal!
Edit: CarGlass m'a écrit par mail en me signalant que ce que j'avais indiqué était faux, pas de griffes, pas de bouton arraché et apparemment j'aurais dit que j'avais déjà tous ces problèmes!
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