Très déçu de ce parking.
Nous avons laissé notre multivan lors d’un séjour a l’étranger.
En récupérant le véhicule, nous constatons qu’une rayure est présente sur le panneau latéral. Ces derniers nous informent qu’afin de ventiler le véhicule le store ce serait coincer entre la porte coulissante et la carrosserie. Donc ils ont bien reconnu que c’etait arrive de leur fait.
Nous venons de recevoir un mail de leur part nous signalant. Qu’ils ne feraient rien et que cela serait dû à un défaut de conception du véhicule.
Résultat nous avons une voiture d’un an avec une rayure. Les frais de parking ont été payés. Et ils nous ne veulent rien savoir.
Si c’est ça le service client. A fuir !!!!!
Je suis prêt à changer mon avis négatif si vous faites la réparation comme vous vous étiez engager lors de notre départ.
M. Simon
