Aqua Valley

Al een 5-tal keer geweest, personeel is steeds behulpzaam en vriendelijk, neemt de tijd om uitleg te geven. Ruime keuze aan vissen en materialen. Qua prijs heb ik nog niet vergeleken met andere aquariumwinkels... Ik ben (tot nu toe) steeds correct en vriendelijk behandeld geweest !

Onvoorspelbaar: soms vriendelijk, en op andere momenten uiterst nors en zelfs agressief. Langsgegaan om wat uitleg te vragen hoe ik de filter die ik er eerder kocht, diende te reinigen en wat viseten te kopen . Die man snauwde me af, uit het niets. Hij leek me stoned. Prijs ook veel te hoog.

Na hier een aquarium te kopen ging eind april 2020 de filter kapot. Na meerdere belletjes, mails, bezoekjes, verkeerde levering en “miscommunicatie” heb ik vandaag EINDELIJK mijn nieuwe filter kunnen ophalen. Mijn aquarium is leeg, planten en vissen hebben het geen 10 maand uitgehouden zonder filter. Je zou nog zeggen dat de winkel niet verantwoordelijk is voor lange levertijd, maar ze hebben ze filter pas 28 december effectief besteld. Op de vraag om compensatie werd vriendelijk “daar kan ik niet op ingaan, daar doen wij niet aan mee” geantwoord. Voor de vriendelijkheid van mevrouw en eerlijke service ben je hier dus aan het foute adres. Mij zie je hier nooit meer terug en men zegge het voort aan mede aquariumliefhebbers.

hier verkopen ze echt alles voor de vijver en ze verkopen er ook hele mooie kois! deze zijn wel wat duurder qua prijs maar de kleuren zijn heel mooi! qua vijverbenodigdheden verkopen ze hele speciale planten, leuke winkel in lierde!