MediaMarkt Herstal

Bonjour, nous sommes très déçu du service après-vente de Mediamarkt Herstal. Cela fait 6 mois que vous nous laisser avec un téléviseur défectueux. Après 3 interventions non fructueuses de Philips et le rachat de Servilux par Let me repair, ils devraient nous rembourser le téléviseur (SORD22107466). Malgré un discours rassurant de la part de la maison mère Mediamarkt, le magasin d'Herstal fait la sourde oreille et ne donne pas suite à notre dossier. Nous nous retrouvons avec un téléviseur à 2000 euro inutilisable.

5 heures que j'essaie de les joindre au tél

J'ai acheté un smartphone de marque apple (iphone 6), il y a peu, lorsqu'il rechargeait, l'iphone sait mis à chauffer et à se déformer. Je me suis dès lors rendu au magasin pour l'envoyer en réparation sous garantie, après avoir expliqué au vendeur du SAV, j'ai attendu pendant 30 minutes car il était parti trouver le service réparation du magasin. Une fois revenu, il m'a proposé de le réparer pour 200 euros. J'ai ensuite été trouvé les réparateurs du magasin et le réparateur m'a fait un devis de 362,00 euros pour remplacer la coque arrière et l'écran complet. A la suite, j'ai été chez un premium reseller de chez apple et il m'ont tout de suite proposé de l'échanger contre un nouveau iphone 6 tout en sachant que je n'avais pas acheté l'iphone dans leur boutique. J'ai ensuite expliqué à apple ce que m'avait dit le réparateur de chez média markt c'est- à- dire le réparer et apple m'a dit que l'iphone était irréparable car le circuit de l'iphone 6 était plié et qu'il aurait pu exploser. Ce que le réparateur de chez média markt n'avais pas vu. Enfin, un nouveau iphone à la place d'un iphone réparer. Merci apple pour le geste... Tant que à média markt, il ne me verront plus. Service Après Vente de mauvaise qualité, à déconseiller.

Magasin vendant des marques de toutes sortes de qualités mais surtout du médiocre afin de casser les prix, si on regarde les prix d'appareils moyens et haut de gamme les concurrents sont au même prix et avec de meilleurs conseils et de meilleurs services de livraison et de réparation. Bref un magasin qui se fout des clients et de ce qu'ils achètent tant que les clients dépensent leur argent chez eux. Ce genre de politique mène droit à la faillite et cela se confirmera dans quelques années

Media markt grande surface d'electro, hi-fi et electromenagers a prix tres interessent . J'y achete souvent des produits en promo car la bas ont ne lesigne pas sur la promo et en plus de cela la qualite de produit y est . Et au un rechignement sur les echange du travail de professionel ait par des professionel.

Un magasin d'électros proposant un très large choix et de bonnes promotions assez régulièrement. Très pratique, car il regroupe un vaste choix quoi qu'on recherche, à tous les prix. Je n'ai jamais du faire appel au service après vente mais je n'en ai pas entendu de bons échos...

on va toujours chez eux parce qu'il faut l'avouer ils ont vraiment de très bons prix et puis on en profite pour aller se manger un quick en même temps. Mais par contre point de vue service après vente ça laisse quand même à désirer.

Un mediamarkt relativement grand, où l'on trouve un large choix. Les vendeurs connaissent très bien leurs rayons et produits prennent le temps de vous écouter et vous conseillent honnêtement en fonction de vos moyens et de votre recherche!

ayant connu mediamarkt en allemagne ou j'ai acheté pas mal de truc en tout genre, je suis assez geek, qu'el bonheur pour moi d'en avoir un près de la maison, un choix incomparable, le tout toujour bien exposer, a des prix souvent hors concurrence,le problèmes ,le personnel pas toujour au courant de ce qu'il vend, et un service apres vente digne du 18 eme siecle, il faut vraiement être patient et avoir les nerfs solides face a des robots sans âmes.

Ah encore un magasin où il faut être en forme pour parcourir les allées et le porte-feuille aussi hi hi mais j'ai toujours été très satisfaite de mes achats là bas et en plus ils organisent de chouette concours et j'ai déjà gagné deux fois

Je vais toujours la pour chercher mes électros et autres appareils.... (téléphone, cameras, ordinateurs,...) Je n'ai jamais eu de soucis. Les vendeurs sont qualifiés et savent répondre à nos questions et nous conseiller. Point de vue qualité, je ai du ramener un téléphone en réparation et le service clientèle est excellent! Délais d attente normal ( moins d'un mois)..

Super magasin qui convient à toutes la famille, maman pour l'électro ménager, papa pour le multimédia, hifi, et les enfants pour les jeux vidéos ou le coin lecture où on y trouve beaucoup de livres disney ou autre mais aussi des livres avec cd. Nous nous rendons souvent dans ce magasin car on y trouve souvent ce que l'on cherche au prix le plus bas

Tout le monde l'attendait ce magasin à Herstal car il y en a déjà 1 au centre ville de Liège . c'est bien plus facile de s'y rendre : sur le vaste parking du magasin Carrefour planet , près de l'autoroute. nombreux personnels dans les rayons, disponibles. choix énormes de marques.

Enorme magasin, il y a beaucoup de choix dans les marques. Ils vendent aussi bien de l'électroménager, comme des cafetières, des lave linges,.. mais également tout ce qui est hifi, mais aussi des jeux vidéos, dvd, smartphones, .... Les rayons sont bien rangés, ils vendent également tout ce qui est accessoires, comme des manettes de console, ou des housse pour smartphone,... Les vendeurs s'y connaissent bien, en général un vendeur est spécialisé dans son rayon. Les prix sont très intéressants, puisqu'ils s'alignes sur les autres commerce à proximités.