Begrafenissen Pues Herent

Goed..en sereen

Heel serene plaats

People were so friendly and helpful showing a lot of empathy in these difficult times to organise the funerals. Gert and Marijke were very kind. The rest of the staff as well.

Vermoedelijk het slachtoffer van hun eigen succes. In het verleden zeer vaak positief mee in contact gekomen ten tijde van Gilbert Pues, maar bij het overlijden van onze zoon toch een aantal keer zeer onaangenaam verrast. Het is een fabriek geworden. Commercieel op het randje van fatsoenlijk en soms zelfs leugenachtig. Zodra je aangeeft dat je dingen niet wil zie je de bereidwilligheid dalen en krijg je opmerkingen "je kan ook in stukken betalen hoor". Gelukkig zijn we ook in contact gekomen met enkele zeer goede en attente medewerkers. Maar het is een minderheid geworden. Afspraken worden genegeerd. De manier hoe de offerte wordt opgesteld is amateuristisch "Ik bel even naar de boekhouding". Dat zeg je niet in deze sfeer. En al zeker niet in tijden dat prijzen toch vast en transparant moeten zijn. 't Leek op een lotterij. Zeer slecht gevoel bij gehad en blij dat het voorbij is. Kijken met argusogen de factuur tegemoet. Pues heeft niet bijgedragen tot een vlotte verwerking van het verlies.

Warm, zeer professioneel, niks is teveel gevraagd. Voor mij de beste begrafenisondernemer uit de buurt! Dank u wel voor de mooie uitvaart van mijn opa.

Modeldienst voor uitvaartverzorging

Ze waren dat vriendelijk voor de mensen

The staff was incredibly efficient and kind. They took care of all details and helped family and friends at every turn. Their respect and clear direction and calmness made a really terrible situation easy. A huge thank you to everyone at Funeral Pues 💕

Je wordt goe ontvangen bij hun. Vriendelijk . Diensten zijn heel mooi .

Vandaag naar de begrafenis geweest van mevrouw Josette. Heel mooie dienst en een prima service aan de koffietafel.

Vandaag was de begrafenis van mijn mama. Alles was tot in de puntjes besproken. De dienst werd zeer goed voorbereid in samenwerking met Muriel. We hebben veel complimenten gekregen. Afscheid nemen is moeilijk, maar wij zijn zeer goed geholpen. Bedankt Muriel, Glenn en Patrick voor deze mooie dienst!

Slechte service. De borden werden half op tafel gesmeten en er werden ogen gerold wanneer je achter een cola of thee vroeg. Ze waren precies niet voorbereid om mensen te helpen.

Zeer vriendelijk en respectvol ontvangen bij het overlijden van mijn vader!

Een sereen afscheid van Mevrouw Ottermans Greta, Alles tot in de puntjes was perfect , de begeleiding, het voorlezen, de koffietafel . Bedankt aan Mevrouw Erika om ons op een fijne manier bij te staan.

We misten menselijkheid in het contact. Het gesprek was erg onpersoonlijk. Het heeft ons verdriet gedaan om zelfs niet gecondoleerd te worden. Verschillende voor ons belangrijke dingen zijn ze vergeten te melden bij het regelen, of liepen mis waardoor we voor verscheidene onaangename verrassingen hebben gestaan. Het heeft ons veel extra onnodige stress en verdriet bezorgd.

Heel vriendelijke en professionele begeleiding!

Ik ben zéér dankbaar en tevreden over de professionele bij de begrafenis van mijn echtgenoot Jozef De Bondt. Ook het tijdig en mooi plaatsen van de grafsteen op het kerkhof van Bertem, gebeurde prima.

Mooie begeleiding van begin tot einde bij het overlijden van mijn vader tot in de puntjes verzorgd waardoor wij een prachtig afscheid van ons vake mochten ervaren , waarvoor dank aan het ganse team!

Heel professioneel... Onze grote dank voor deze mooie dienst

Ruime parkeergelegenheid, vriendelijke ontvangst, aangename aula

Zeer realistisch!

Een keurig en efficiënt werkend crematorium waar we twee van onze dierbaren hebben moeten laten cremeren. Vriendelijk en hoffelijk personeel. Alles prima verzorgd.

Amateurisme ten top.

Ondanks de vele weizigingen door de familie zijn deze mensen altijd zeer vriendelijk en behulpzaam geweest.

Een aantal dingen zijn fout gelopen tijden de begrafenis van mijn stifvader, verkeerde naam in de tekst, een gekozen muziek die niet gedraaid werd, toen we bij de crematorium waren hebben we 10 minuten in het donker moeten wachten en het werd gezegd " nog 5 minuten wachten want de vorige lichaam moet afkoelen ".... en nog meer. We hebben dus een brief gestuurd om uitleggen wat was allemaal fout gelopen. De antwoord die we gekregen hebben was totaal respectloos, ze hebben zelf geen excuses aangeboden. Slecht ervaring dus !

Geen 'dode' sfeer zoals in veel uitvaartcentra.

Je kan hier moeilijk spreken van een "geweldige" ervaring of dit bedrijf " een vind ik leuk" geven. Ik was reeds verschillende malen in dit uitvaartcentrum en telkens viel mij de ingetogenheid mee, het professionalisme en de serene omkadering die zowel de overledene als zijn naasten te beurt vallen.