Clinique Vétérinaire Bongartz & Associés

Très contente de la prise en charge de notre labrador Choco et bichon Justin. Je me suis sentie écoutée et comprise dans ma détresse. Les vétérinaires ont pris le temps de nous expliquer tout dans le détail. Merci pour tout !

A FUIR !!! Scanner qui coûte un bras, il faut pleurer afin d'avoir les images (j'ai attendu 2 ans pour avoir les 1er clichés et dû insister pour les nouveaux) On opère plus vite que son ombre, le tarif est fait à la tête du client, on signe pour un montant, et si vous n'y prenez pas garde il risque bien d'augmenter. On vous annonce une hospitalisation de 3 jours qui se transforme en 8; à 107 euros par jour...faites le compte. Vous devenez un harceleur téléphonique car on ne vous rappelle jamais, il se renvoient la patate chaude. La phrase type pour ne pas vous passer le chirurgien c'est "il est en chirurgie" même quand il n'est pas là. Vous n'êtes bons que pour passer à la caisse, pas un geste pour l'animal sortant, un manque d'empathie totale. Si l'on vous propose un plan de paiement, celui-ci sera augmenté de 15 %. Si votre carte est plafonnée par Bancontact, on vous oblige à ouvrir votre appli de la banque afin de faire le paiement devant eux (la confiance règne).Pour éviter toute fuite, la sortie se fait sur demande d'ouverture de la porte. J'ai récupéré un chien traumatisé, affamé, sale avec une sérieuse inflammation de la queue et de l'anus. Je ne vous parle même pas de la fatigue psychologique que j'ai accumulée sur les 9 jours d'hospitalisation de mon chien, qui au final est ressorti dans le même état qu'à son arrivée, malgré une lourde chirurgie et un pronostic de réussite assez encourageant. Ils ne sont pas raccords sur les infos post op. J'ai attendu 3h30 en tout lors de la sortie de mon petit chien. C'était un calvaire sans nom. Un monsieur qui attentait depuis heures pour faire euthanasier son chien a jeté l'éponge et est parti encore plus mal qu'à son arrivée. Bref, je peux en rajouter, mais si vous aimez votre animal, confiez le à des vrais vétérinaires qui font cela par conviction et amour du métier, et pas pour la rentabilité et les services très très lucratifs qu'ils vous proposent à tour de bras. Quel dommage....

Excellente clinique.. mon chiot de 4mois s'était blessé à la patte Impossible de trouver un vétérinaire sérieux Le premier n'a pas le temps Le deuxième confirme une fracture du coude très compliqué mais m'explique qu'il faut attendre la semaine prochaine et me dit de mettre le chiot dans une cage !!!!!!! En veillant bien qu'elle n aggrave sa fracture !!!! Finalement je joins la clinique du docteur bongartz et là... on me dit que je peux l ammener immédiatement. Ouf Quelle soulagement... elle est immédiatement prise en charge 2heures après on a un diagnostic complet. Elle a été opérer. Nous l'avons récupéré aujourd'hui. Elle va bien Encore une fois la vétérinaire a bien pris le temps d'expliquer l'opération et la suite Je suis vraiment contente et soulagée de savoir qu'il existe encore des vétérinaires sérieux. Le prix d'une intervention peut paraître cher mais le résultat est là. De plus en allant de vétérinaire en vétérinaire et en payant à chaque fois une radio une consultation etc Il vaut mieux mettre le prix en une seule fois et pour un résultat assuré. Je recommande vivement cette clinique. Le personnel est gentil humain. Et les vétérinaires ultra compétent Encore merci pour notre petite chica

Très bonne clinique vétérinaire , car notre petite chienne de 4 mois a du être opérée en urgence pour une malformation congénital et il nous l'on sauvé , je dit merci a toutes l'équipe qui la prise en charge et au Medecin qu'il la opérée sans leur intervention notre petite Jeepsy ne serait plus la encore merci à tous

PLUS JAMAIS! J ai été en urgence dans ce cabinet vétérinaire un dimanche car mon chien a fait une petite infection suite à sa stérilisation. Tout de suite, on nous a alarmé de la gravité, qu’il fallait faire des échographies et l hospitalisé au risque d éviscération de l abdomen. On m a dit de venir récupérer mon chien le lendemain fin de mâtiné et je n ai pu venir la chercher avant 17h30. Après 4 appels téléphoniques pour avoir des nouvelles. La vétérinaire m a limite accusé de mauvais Soins de ma petite bête. Alors que c’est très classique ce genre de petite infection après une telle opération... Pendant son hospitalisation, ils lui ont administrés de la morphine pour la faire dormir, et je ne sais quels autres produits, car elle est pleine de piqûres partout sur le coup... mon chien est rentrée TRAUMATISÉE, elle n a fait que trembler et pleurer pendant presque 24h. Elle avait également les pattes rasées à sang! Sans oublier un body synthétique et beaucoup trop petit! C’est honteux!!! Je ne vous recommande pas du tout d aller dans cette clinique qui n est là que pour faire du business et qui vous rend votre animal plus mal qu au début!!

Pitoyable ! Lorsque vous amenez un animal blessé non identifié, ils vous disent qu'ils vont le prendre en charge et ils n'en font rien. Ils attendent que la SPA vienne le chercher, sans donner de soin ni abréger les souffrances de l'animal agonisant. Il n'y a que le fric qui les intéresse. Ces gens là n'ont pas de miroir chez eux. C'est répugnant.

Ma gratitude au docteur Bongartz et son équipe ( Carofiglio et tous ses collègues professionnels, sans oublier Fanny ) pour avoir récupéré ma petite bichonne Zoé, à 2 doigts de mourir de septicémie due à un staphylocoque résistant. Excellente ré-éducation de sa patte par Astrid et Julie et leurs collègues . Je remercie tous ceux dont j'ai oublié les noms ! et aussi pour le centre d'accueil, prompt à recevoir, écouter et rediriger une clientèle toujours en désarroi, quand ce n'est pas paniquée ! 100/100 MERCI

Une escroquerie cette clinique

Je conseille vivement cette clinique pour la qualité des soins, la gentillesse et l'accueil, les conseils offerts et le suivi, l'écoute, l'attention affectueuse offerte à nos amis les animaux pour leur confort et leur bien-être et surtout ils savent questionner et ont gardé leur capacité de recherche. Soins très sérieux et de très grande qualité. Scanner, échographie, chirurgie de haut niveau, toutes les compétences nécessaires pour faire les bons diagnostiques et permettre à nos compagnons de vie de retrouver leur joie de vivre. Je viens de récupérer mon Greyhound (lévrier anglais) Bel Ami suite à une opération d'une hernie discale cervicale et la dextérité du chirurgien a permis à Bel Ami de rentrer à la maison deux jours après l'opération, capable de non seulement de marcher mais aussi de monter et de descendre des escaliers. J'habite près de Nancy en France et 3 à 4H de route ne peuvent être un obstacle pour avoir enfin une équipe apte à trouver les causes des souffrances et soigner de la façon la plus adéquate mon chien !

Je reviens d'aller rechercher ma chienne et je ne peux que féliciter toute l'équipe. Chaque personne est empreinte d'une conscience professionnelle remarquable mais également beaucoup d'humanité envers le "propriétaire" de l'animal. Encore un grand merci

notre chien un chihuahua de 10 mois ces fait opéré d'une mal formation cardiaques tout ces bien passé ,vraiment des pros , le chien a été bien soigné au petit soin,bravo !!!

Je n'y suis allée qu'une fois en urgence car mon chien n'était vraiment pas bien, il faisait une réaction allergique apparemment. Ils l'ont prit directement, et on fait le nécessaire sans chipoter. Vraiment de très bon vétérinaire rien à dire.

Tres bon vétérinaire qui aime tres fort les animaux, dès le premier contacte on ressent tres bien son attachement pour les animaux., ce qui met en confiance tous ses clients.

les animaux sont très bien pris en charge avec sécurité ,douceur et on vous rassure , on ne vous cache rien , on vous diagnostique rapidement ce que votre animal a , de plus la prise en charge est rapide en cas d'urgence et vos animaux sont très bien encadrés