FIVERCO

Enchanté du travail réalisé suite à la rénovation complète de notre piscine (liner, filtration, bâche, …) Techniciens très pros, matériel de qualité, équipe toujours à l’écoute et de très bon conseil. À recommander

J'ai fait appel à Fiverco dans le cadre d'une intervention. Et il se trouve que j'ai été ravi du service. Très bon suivis et les techniciens ont été efficace.

Très très mauvaise expérience chez ce "professionnel". En effet, après avoir été directement au show-room de Chaumont-Gistoux pour prendre rendez-vous pour un entretien complet + réparations + produits, nous sommes restés sans nouvelles alors qu'ils avaient promis de nous recontacter le lendemain avec le planning de rendez-vous sous les yeux. Nous avons donc décidé de nous rendre de nouveau au magasin pour voir s'ils ne nous avaient pas oubliés... Ils promettent encore une fois de nous recontacter. Nous sommes restés sans nouvelle de leur part pendant une semaine. Nous décidons donc de téléphoner au show-room de Chaumont-Gistoux. Et... ils ne savent toujours pas répondre à nos questions!!! Ils nous renvoient donc vers le siège de Bois de Villers où nous avons eu en ligne une collaboratrice très "commerçante" qui nous a dit que nous ne les intéressions pas comme clients et qu'ils ne voulaient tout simplement pas venir faire l'entretien et les réparations de notre piscine!!! Bref, service et respect du client = zéro!

système très facile d'emploi et d'utilisation. Bon contact avec le magasin et nombreux conseils. Seul point noir dans le tableau, la construction de la piscine. Manque de coordination complète entre les différents intervenants et absence totale de plan avant la construction. Le bulldozer se présente sur le chantier sans savoir ce qu'il fait. En conclusion, système à recommander mais après la construction(cela nous a couté 5000 euros d'aménagement de plus pour corriger l'erreur de construction)

Critique facile venant d'un client satisfait depuis de nombreuses années de nos services et qui possède une piscine construite par quelqu'un d'autre. Une piscine est comme une salle de bain, elle se nettoie et s'entretient. Votre plombier ne vient quand même pas nettoyer votre baignoire ! De plus, nous avons remboursé intégralement le client avant de nous en éloigner. En cette période de crise il faut s'entourer de clients fiables.

Très déçu. Client depuis de nombreuses années, l'équipe de Magiline a été incapable de rendre ma piscine utilisable ! Trops d'avis différents et contractdictoires, trop de changement de personnel, est ce le résultat d'avoir grandi trop vite ? A bout d'argument, le patron, M. Verbruggen, en est resté là. Il a trouvé plus facile de perdre un client après lui avoir vendu des tas de produits et l'arnaquer de 5 déplacements que de résoudre le problème, belle mentalilité en cette période de crise ! Heureusement il n'est pas le seul piscinier à Namur. Vous êtes prévenu ...