Société Wallonne des Eaux

Avez-vous transféré vos appels sur la société flamande des eaux ? Message en néerlandais ???Rien en français ???

Malhonnêteté des Services Technique et Administratif. Réception tél. Accueil, plus que désagréable. ...... Comment est-ce possible d'avoir une Société aussi médiocre qui doit pourtant être proche du client. ?!?

Service clients en dessous de Zero, injoignable meme pour les urgences La wallonie, ses administrations avec monopole , ses fonctionnaires incompetants et voila le resultat

Dommage qu'on ne sait pas mettre 0, service plus que médiocre, plus de 5 mois pour un DEVIS. Ils travaillent ces fonctionnaires, vivement la privatisation si c'est ainsi que nous devons supporter votre inefficacité, ils mettent des réceptionnistes pour répondre de leur inefficacité. Quelle horreur

Tristesse du monopole, hors de prix et service des plus mlédiocres

Je dois passer par la SWDE pour le raccordement de ma maison en construction, c'est une catastrophe, je m'arrache les cheveux, personnes peu impliquées, lenteur du suivi de dossier, une réelle catastrophe.

Swde ne fait pas son job et impute la faute à la partie adverse. Ne contactez même pas le médiateur. À tous les locataires, si vous supprimez votre contrat avec la Swde le propriétaire n'est pas prevenu. C'est lui qui supportera les factures après 2 ans. À lui de tenter de récupérer les sommes. La swde utilise l'eau qu'elle facture pour s'en laver les mains

Il y a de gros travaux de rénovation dans notre rue et en rentrant je découvre une fuite d'eau Je recherche sur google SWDE fuite d'eau Je tombe sur le site mais aucun numéro d'urgence J'appelle le 087878787 mais là tous les collaborateurs sont en ligne J'envoie un mail, mais on me demande ma date de naissance et encore une autre absurdité. Pendant ce temps l'eau s'écoule et j'en paierais une partie. Et on se demande pourquoi les flamands sont plus riche que nous.

Les personnes sont très aimables mais... personne ne peut vraiment répondre à votre question sur l'avancement de votre dossier. Devis signé en juillet. Nous sommes en décembre. Aucune nouvelle malgré plusieurs appels et e-mails sans réponse... Je ne demande pas une date d'intervention rapide, seulement un suivi, un contact.

A la swde l'attente téléphonique est un peu long mais cela vaut la peine d'attendre car nous sommes bien recus et tres bien aides. Lors d'un soucis, ils font au plus vite pour nous aider que ce soit techniquement ou financièrement par des échellonnements de paiements. Merci à eux :)

SWDE la sociétée wallonne des Eaux,la sociétée que tous locataire ou propriétaire d' un compteur d 'eau de ville est client.Lors des décomptes anuels ou toutes facturations ils sont éxtremement aimable et compréhensif,on peut négocier sans tabous un plan de paiement quand des soucis ou surprise financiéres surviennent.Et si vous suspéctée une fuite ou autre ennuis sur votre réseau contactez les ils vous enverront un agent technique pour vérifier tout cela avec vous.

Lorsque vous contactez la SWDE, les personnes qui vous répondent sont très sympathiques même s'il n'est pas toujours facile de trouver le service qu'il vous faut. Mais vous êtes aimablement redirigé. En cas de problème, les aides arrivent assez vite donc c'est positif. Nouveauté : vous pouvez relever votre index via internet ; bien pratique