Quirijnen | Sereni

Mijn grootvader overleed recent en voor zijn begrafenis hebben we beroep gedaan op Sereni Antwerpen. Ondanks dat zijn overlijden plaats had op 31 december waren de mensen van Sereni makkelijk en snel bereikbaar. Vanaf ons eerste tot ons laatste contact met Sereni is alles vlekkeloos verlopen. Hun medewerkers zijn vriendelijk, respectvol en heel empathisch. We wisten al snel dat mijn grootvader een begrafenis 'en petit comité' wilde en vroegen dan ook aan Sereni om dit te regelen. We wisten niet zo goed wat we hier van moesten verwachten en hadden wat schrik dat het gemaakt en onpersoonlijk ging aanvoelen. Dat was helemaal fout. Een van hun medewerkers, Collette, kwam bij ons thuis langs om een gesprek over mijn grootvader te begeleiden. Zo leerde ze hem goed kennen en slaagde ze er in zijn karakter en essentie perfect in tekst te capteren. Ook voor ons was dit begeleid gesprek een hele grote meerwaarde. De viering zelf was prachtig, exact wat mijn grootvader gewild had. Ondanks de pijn die we voel(d)en, werd het afscheid van mijn grootvader zo toch nog een mooie herinnering.