Lazeo Antwerpen

Zeer ontevreden van de nieuwe manager Santa. Zij jaagt haar vaste klanten weg, niet oplossingsgericht, ze schreeuwt en ze komt afspraken niet na. Ze verwelkomt je ook niet en zit steeds aan de telefoon. Ze houdt ervan om aan het woord te zijn zonder enige vorm van inlevingsvermogen tov haar klanten. Ze volgen je dossier niet op bij Lazeo waardoor elke sessie er geïmproviseerd wordt met de instellingen en lasertypes en dit op de kosten van de klant. De medewerkers blijven nooit lang waardoor je telkens andere mensen hebt die je behandelen. Over resultaten mag je blijkbaar ook niet klagen. Bij fouten neemt Santa geen verantwoordelijkheid op en steekt ze dit op het personeel of het beleid, terwijl zij de manager is. Het interesseert haar ook niet of je geholpen bent, geïnvesteerd hebt en nooit meer terugkomt. Mij zijn ze kwijt als vaste klant. Wat een onaangename ervaring.

Ik heb 6 sessies van dezelfde laser ontvangen. Plots de 7de sessie veranderen ze naar een laser die voor donkere huid is en niet voor mijn type en dus geen effect van de laser, omdat ze mij midden april ondervragen of ik heb gezonnebaad. Dit was niet het geval , wel buitengeweest zoals iedere normale mens met mijn dagelijkse factor aan. Ze chanteren mij een document te handtekenen om dan vervolgens zonder mijn weten een laser voor donkere huid te gebruiken, om mij vervolgens de sessie te laten betalen terwijl deze laser niets heeft gedaan en behandeld. Na 2 weken klaag ik hier over en is het voorstel ik de sessie opnieuw moet betalen want ik heb een document ondertekend ik in april buiten ben gekomen, terwijl ik in het jaar daarvoorheen midden mei ook dezelfde sessie heb gedaan met de juiste laser voor mijn huidtype met het juiste resultaat. Dit is pure dubbele winsten inboeken op kosten van de klant , zonder deze opvoorhand te bespreken met de klant. Dat is niet correct

Hoewel ik zeer goede ervaringen heb gehad bij Lazeo Antwerpen, wil ik zeggen dat ik nooit meer terugkom bij Lazeo Antwerpen vanwege een zeer slechte ervaring die ik heb gehad met een nieuwe medewerkster. Maar voordat ik het daarover heb, wil ik zeggen dat ik een geweldige ervaring heb gehad met Yousra van het filiaal in Antwerpen. Ze is altijd zeer professioneel, vriendelijk en zorgzaam geweest. Ze weet absoluut hoe ze haar klanten een welkom gevoel moet geven en ze weet hoe ze ervoor moet zorgen dat haar klanten terugkomen terwijl wij – omwille van haar - ook nieuwe klanten introduceren. Naar mijn mening zou Yousra de manager van het filiaal in Antwerpen moeten worden. Ik had ook een geweldige ervaring met Violet. Ook zij was erg aardig en werkte geweldig. Dus de reden dat ik en een paar van mijn vrienden ervoor hebben gekozen om niet meer terug te komen naar Lazeo is vanwege de nieuwe manager in Antwerpen, Santa. Ze is erg onbeleefd en erg arrogant. Ze verhief zelfs haar stem tegen me en onderbrak me steeds terwijl ik met haar probeerde te praten. Ze weet helemaal niet hoe ze met trouwe klanten moet praten. Ze is zeer onaangenaam. Ik heb al van een paar mensen gehoord dat ook zij niet meer terugkomen vanwege haar. Ik had een zeer onaangename ervaring met haar.

Vanaf het moment dat ik de kliniek binnenliep, voelde ik me op mijn gemak dankzij hun vriendelijke en professionele personeel. De behandeling zelf was snel, effectief en vrijwel pijnloos, wat me aangenaam verraste. Na slechts een paar sessies merkte ik al aanzienlijke vermindering van haargroei op, waardoor ik meer zelfvertrouwen kreeg. Ik kan Lazeo ten zeerste aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een langdurige oplossing voor ongewenst haar.

Heel lief personeel en goede resultaten

Une équipe très professionnelle et un accueil chaleureux

Super tevreden! Altijd heel vriendelijk ontvangst en proper salon, qua resultaten ook top!

Altijd fijn ontvangen en goed advies gekregen omtrent laser. Ook vermelden ze waar je best niet lasert om haargroei te vermijden. Mijn laatste afspraak was bij Chantal en voelde mij heel erg op gemak 🌸

Fijne ontvangst. Werd goed geïnformeerd. En de consulente in kwestie is altijd zeer vriendelijk en goed in haar werk!

Professioneel team, mijn huid is heel glad en mooi. Ik heb geen haartjes meer op mijn benen!! Echt een aanrader!!

heel goede resultaten van de laserbehandeling Ik moet niks meer doen en ik heb een zachte huid

Een afspraak annuleren tot daar aan toe, but at the very least i would have expected a call or a request to reschedule from a professional establishment. Spend your money elsewhere.

J'ai eu une consultation avec le médecin pour obtenir des informations générales qui se trouvaient sur le site Internet. Arrivé à l'heure, j'ai attendu et le personnel m'a demandé d'attendre le médecin. Bien sûr, ce n’est pas un problème, mais le médecin n’est rentré que quelques minutes après mon rendez-vous. Très peu professionnel ! Puis il est venu me chercher et quand j'ai commencé à parler de mes questions, il m'a dit qu'il ne s'en occupait pas. Mais tout était sur leur website et j'avais également pris rendez-vous pour cela. Il m'a répété qu'il ne s'occupait pas de cela et que je devrais appeler d'autres endroits qui pourraient le faire. L'expérience la moins professionnelle jamais vue! - I had a consultation with the doctor to get some general information that was on the website. Arrived on time, waited and the staff asked me to wait for the doctor. Of course, that's no problem, but the doctor didn't enter the clinique and started working until a few minutes after my appointment. Very unprofessional! Then he came to get me and when I started talking about my questions, he told me he didn't propose those treatments. But everything was on their website and I had also made an appointment specifically for those treatments. He kept telling me he didn't propose those and that I should call their other cliniques (like Brussels, Wallonia) that might. Most unprofessional experience ever!

Ik ben vaker geweest en ben altijd tevreden geweest tot mijn laste sessie. Toen ik gebeld had hierover werd er tegen mij gezegd dat het normaal is dat al me haar niet uitgevallen is. Ik heb onderzoek gedaan en ken een laseres, en het blijkt dat het helemaal niet zo hoort.

Zeer vriendelijke dames, maar heb veeeeel meer sessies nodig gehad dan initieel meegedeeld en nog steeds niet volledig haarloos…

Super satisfied with my experience at the Lazeo beauty center in Antwerp. The people who work there are really kind and attentive, they will be able to help and advise you 🌺 A huge thank you to Manon, who took care of me today with great gentleness and professionalism, all in a really friendly atmosphere 🥰

Vandaag was de derde ontharingsessie (meerdere zones tegelijk) en ik heb nog weinig haartjes over. Gladde zachte benen al sinds mn eerste sessie in maart. Super tevreden. Alle keren geholpen door Manon. Ze is heel vriendelijk en professioneel. En maakt je behandeling heel aangenaam. Ze neemt elke sessie goed door wat je wel en niet mag tussen de behandelingen in. Ze neemt geen risico's, 1 zone was te bruin geworden wegens teveel zon en we hebben samen besloten na de vakantie verder te gaan. Ik raad zeker aan om je sessies bij manon te boeken.

Mijn vriendin is al een paar bedrogen . Door een hogere prijs aan te rekenen. En op de koop toe. De laser Maschine niet inwerking te zetten . Meer dan 300€ uitgegeven voor niets .

Heel onprofessioneel! ❗️IK HEB HAAR OP PLEKKEN WAAR IK NOOIT EERDER HAARTJES HAD, EXTRA HAARGROEI GEKREGEN DOOR FOUTIEVE LASEREN ❗️ Ik heb nog 40€ te goed omdat ik van zone ben veranderd maar heb hier zomaar geen recht op. Elke afspraak een nieuwe specialist die mij behandelt. Elk met een ander techniek. Afspraken zijn meerdere keren last minute afgezegd! Receptioniste helpt niet verder. DIKKE TELEURSTELLING!!!

heel erg bedankt aan mevrouw manon ze is zeer professioneel ze doet haar werk heel goed ze is attent, vriendelijk en ook te mooi heel erg bedankt van heel mijn hart ik was te comfortabel en gelukkig

Totaal niet professioneel. Ze nemen de telefoon nooit op en ik heb een lelijke litteken door hun laser!!! Ik werd niet geholpen en ik moest maar een of andere gel kopen…

My daughter in law went there and came back with 4 days of pain from burning, after a week they reached out to her and said she should use flamazine!!!

1ste keer bij jullie geweest. Laserontharing gedaan zeer tevreden over alles.

Top behandeld en zeer professioneel gedaan door mevrouw Youssra! Geen moment een gênant gevoel gehad.

Had a very good time here…super professional i will highly recommend it to anyone

Had echt een goede ervaring, personeel mega vriendelijk en kijken echt naar een oplossing of behandeling dat voor u past en lichten u in op van alles, zeer netjes ik kijk uit naar mijn volgende sessies !

Ben super tevreden over de service verleend door Ines en Youssra. Ze zijn super vriendelijk en behulpzaam. Zeker een aanrader!

Heel propere zaak met professioneel personeel. De laserontharing wordt zeer goed gedaan. Ik ben nu al blij met het resultaat. Ook fijn dat ze acties hebben zodat je met korting een behandeling kan laten uitvoeren.

Fijn sfeer en een heel vriendelijk personeel. Ik voelde me op mijn gemak!

Nice and patient staff here:) felt good during the session, totally recommended:)))

Zeer tevreden over het resultaat en advies

Super Dame Youssra! Ben heel erg tevreden van haar service

good explaining and kind staff

Lief personeel. :)

Super vriendelijk personeel

Super lief personeel! Ze kennen hun vak!!

Super te vrede over mijn resultaat! Ik heb een hydrafacial behandeling gehad, mijn huid is nog nooit zo glowy geweest. Super vriendelijk personeel, leggen alles uit en luisteren goed.

Ik heb 6 sessie bij Lazeo gevolgd Ik heb wel 90% ongewenste haar verlies 😍 Personeel wel Vriendelijk maar ik ben vandaag mijn laatste sessie bij een meisje , (Yossra ), heel zorgzaam en lief vriendelijk 🤗 Ik raad jullie aan dat zeker bij haar gaan afspraken.

The staff was so welcoming and professional. They listened to all my concerns and gave me the result i wanted. Highly recommended!

Ik ben heel tevreden van mijn behandelingen. Elke keer zie ik een goed resultaat. Ines en Yousra geven duidelijke informatie over de prijzen en eventuele kortingen. Ze stellen je erg gerust.

Al vierde keer geweest voor ontharing van de oksels en vijfde keer voor de bikinilijn. Ongelooflijk! Bijna geen haartjes meer! Zo fijn ! Je wordt steeds vriendelijk ontvangen en de behandeling is aangenamer door de koude lucht die de pijn verzacht. Nog heel even en geen haartjes meer bij ! Zoooo blij!

Zeer fijne ervaring. Personeel is zeer vriendelijk en houdt rekening met je verlangens. Ze kijken ook per persoon wat voor hun beter zou werken of beter is voor de huid, de instructies zijn allemaal heel duidelijk. Voor een goede prijs, goede service en een uitstekend resultaat is dit zeker een aanrader!

Soin du visage top !

Super mooie centrum! En een topteam !🤭🥰

Ik heb onlangs de hydrafacial behandeling laten doen bij Lazeo Antwerpen en ben zeer tevreden van het glowing resultaat!! Ook heel lieve en behulpzame mensen die er werken 💕

Schoon centrum en leuke team !

Super welcoming team. The beautician who took care of me was charming and really took all the time necessary to explain to me the procedure for permanent hair removal. After only 1 session the result is breathtaking. I regret not having used this method longer ago in a short time I would be saved and I could finally say goodbye to hair. Many thanks to the Lazeo team.

Très satisfaite des deux séance que j’ai déjà eu ; Je ne ressentais presque pas le laser et après la première séance je voyait déjà une diminution de la pousse des poils.

Je suis très satisfaite, je recommande !

What a wonderful place with a really kind staff! Thank u ✨

Service was amazing, can’t wait to see the final result. The ladies are so welcoming and so nice. Would recommend 100%

6 séances d’épilation pour moi et je vois enfin le résultat que j’attendais , merci Lazeo de m’avoir sauver Adieu mes poiles ! 🥰

Geweldige tijd doorgebracht met de laserist Elise, zeer attentie en zeer professioneel. Zeer schoon centrum waardoor je terug wilt komen om de andere behandelingen te ontdekken. De sessie was snel gedaan, de laser doet helemaal geen pijn!

Vriendelijk onthaal, duidelijke uitleg. Voelde me onmiddellijk op mijn gemak. Had reeds 3 sessies laser ontharing gehad elders, maar zonder resultaat. Had de hoop bijna opgegeven, maar hier reeds na de eerste sessie duidelijk resultaat!

Prachtige zaak en was zeer makkelijk om er te komen. Klanteservice was heel vriendelijk en de procedure liep gemakkelijk en soepel. Zeker aan te raden!

heel goed bedrijf! de mensen die er werken zijn heel beleefd

Heel vriendelijk en de procedure goed uitgelegd. Zal er zeker nog eens gaan.