Antenor Payment Systems nv

Nieuwe betaalterminal gekocht bij Antenor met 2 jaar gratis servicecontract. Na 4 dagen een foutmelding die ikzelf niet kon oplossen. De kassa was volledig geblokkeerd waardoor ik geen enkele klant meer kon afrekenen. Gebeld naar de klantendienst maar niemand wou mij helpen omdat ik blijkbaar niet het juiste servicecontract had. Wou graag betalen om toch geholpen te worden maar ze weigerden mij om te helpen terwijl er wel techniekers beschikbaar waren. Resultaat was dat ik zaterdagmiddag als zowel zondag de deuren van mijn zaak eigenlijk kon sluiten omdat niemand mij wou helpen. Zelfs tegen betaling én terwijl er wel techniekers beschikbaar waren om mij te helpen… Is dit service?