CHU HELORA - Hôpital de Nivelles

Rendez-vous en ophtalmologie. Accueil parfait. Explications claires et précises. Personnel très aimable et souriant. Merci

Excellent hopital employés accessibles et très gentils

J'ai fait un irm pour ma fille 2 semaines déjà et on a pas encore reçu le compte rendu c'est trop long et pas normal

Service prise de rendez vous …guichet 5 Femme très désagréable,revoir les formules de politesses et pas prendre les gens de haut 2 fois et cette dame est toujours aussi hautaine et ne prend aucun plaisir à faire son travail !!!

Urgence catastrophique, personnel aigris et qui fait des critiques et des commentaires qu’ils ne sont absolument pas concernant la problématique, je ne recommande absolument pas cette hôpital, je suis reparti sans qu’il fasse quoi que ce soit, si on aime pas son métier, on le change! Plus jamais! Vraiment catastrophique!

Je tiens à remercier le service des urgences qui a reçu mon épouse hier soir (le 25/04/2024) le personnel infirmier a été d'une gentillesse et d'une belle empathie et le Docteur a été elle aussi d'une grande efficacité . Encore un tout grand Merci PS : Quand c'est bien j'estime qu'il faut le dire aussi

Mon premier avis sur ce site : à l'accueil pas d'attente, et la secrétaire est sympa. Service chirurgie main, je rencontre le docteur El Khoury G. et je constate son professionnalisme, amabilité, sa douceur quant à l'injection de cortisone à la hauteur du pouce droit. Le respect d'horaire de rendez-vous est correct. Quelques douleurs modérées ce soir, j'attends de voir si l'OP sera nécessaire et reviendrai vers vous. (visite du 12 avril 2023 15h30, Mme A.FABIAN) Ce 2 avril 2024,je reviens vers vous et vous pratiquez une opération du pouce à ressaut, une salle d'op. rassurante avec des médecins et assistants tellement gentils et attentionnés. L' intervention se déroule en musique avec Armin Van Buuren. Les explications sont claires. Le suivi post op se passe bien. Les informations se suivent, je remercie profondément toute l'Équipe soignante. A vous revoir si je rencontre d'autres soucis. Mme A.Fabian

Personnel mal informé et ne sachant pas quoi faire. vraiment incroyable

Ravie du personnel hospitalier pour les rdv

Très satisfaite des urgences qui ont pris soin de moi de suite et decouvet un anévrisme ce qui a éviter une rupture d anévrisme

URGENCE à éviter... Personnel désagréable. Vous êtes mal et en plus vous êtes mal reçu. Plâtre trop serrer .on la fait refaire dans un autre hôpital. Avec un personnel au top. Certaine personne devrait se recycler pour faire un autre métier. Ne prend pas soin des personnes âgée. On a renvoyez une personne de plus de 70ans chez elle . Sans prévenir la famille ou un taxi. Elle est répartie à pied. C est honteux .

J'y suis allée en consultation et tout s'est bien passé et rapidement à l'heure du rendez-vous

Passage aux urgences pour un pied cassé, une gentillesse et une efficacité impressionnantes. Evidemment les urgences sont parfois débordées, mais mais pour en avoir fait à Bruxelles ici il n'y a pas photo, c'est bien plus humain.

Personel sympathique et bénévoles pour vous guider. Top

Pour la chambre 202 ses pas bien du tout du tout mais infirmières super super super gentille et gentil rien à dire pour le service

Супер

Personnel désagréable, prise en charge vraiment pas rassurante....

Toujours très bien reçu avec attention et professionalisme,

bonjour je suis frederic walachniewicz j ai été hospitalise aux service chirurgie pendant 5 jour je tiens a souligne le professionnaliste du personnel soignant la gentillesse le sourire la bonne humeur de tous et aussi l efficacité a tout moment bref mon séjour a été plus qu agréable être soigne dans de si bonne conditions nous montre a quel point la chaleur humaine est très important dans les moment pénible de la sante donc je remercie encore une fois toutes les infirmières le personnel de nettoyage ainsi que la secrétaire qui ma donne mes papier de sorties et qui ma tout explique dans le detail en conclusion je dirais que savoir qu il y a encore de telle hôpital ou l humain est soigne et fait l objet de touts les attentions bienveillante est rassurant signe frederic walachniewicz ps.. bonne contination a tous

jamais vu des urgences aussi médiocre même les chiens son mieux traité

Scandaleux, mon père qui est en fin de vie avec un cancer généralisé,métastases +++ avec douleurs+++, BPCO, soins impossibles à domicile, chutes régulières, déplacements laborieux du lit au wc... Arrivé en ambulance ce jour dans un état de faiblesse lamentable, resté aux urgences 3h et retour à la maison en ambulance car selon le médecin "RIEN DE SPÉCIAL ", mais que faut-il alors pour être hospitalisé ??? A la maison, ma mère qui ne peut plus marcher ni le soigner car en attente d'une prothèse de hanche. Gardez vos bons slogans...

C'est un bon hôpital

Incompétent...

Personnels d une gentillesse

Transportée en ambulance pendant la nuit suite à des douleurs cardiaques. J'ai été entourée de soignants compétents et d'une extrême gentillesse aussi bien aux urgences que dans le service de cardiologie sans oublier l'équipe de l'ambulance ( ils m'ont même demandé si mon chat avait bien à boire et à manger) . Mille merci !!!!!

J'espère que c'est une blague?? Je suis la directrice d'une polyclinique. Mes assistantes ont tenté de récupérer les protocoles d'imagerie médicale de 3 de nos patients. Outre le fait que les deux premières tentatives (UNE HEURE D'ATTENTE AU TELEPHONE!!!) se soient soldées par des "c'est pas chez nous, c'est l'autre site" -> raccroche le téléphone sans transférer l'appel, nous n'avons toujours pas les informations nécessaires!!! Nous avons eu des codes pour une patiente uniquement. Les codes donnent accès à Pacsonweb et le protocole n'est pas repris dessus. Heureusement que les images y étaient présentes. Pour les deux autres patients, ils n'auraient pas passer les examens chez vous... Je ris! Ce matin c'est moi-même qui est tenté de récupérer des résultats. Je donnais une instruction à un patient et je me suis faite raccrocher au nez! J'ai attendu 1H30!!! Ni les patients, ni les médecins, ni personnes ne devraient attendre deux heures pour avoir des informations. La seule personne à qui je peux m'adresser est votre business google??? Je vais surtout demander à mes patients de ne plus mettre une pied dans votre établissement car rentrer en contact avec vous nous prend trop de temps. Il est temps de régler les choses. Je suis hors de moi.

Drôle d'expérience cette nuit aux urgences... Encore un grand "merci" à la "charmante" dame, "ravie" d'être en poste à l'accueil des urgences pour la nuit du nouvel an. On se serait bien passé de vos levés de sourcils et de votre ton désagréable et jugeant... Pour tout vous dire, on aurait préféré être partout ailleurs qu'aux urgences à 4h30 du matin ce 1er janvier. Pourtant vous n'aviez pas l'air débordée vu qu'il n'y avait personne... Je vous conseille de changer de métier en 2024... Ca vous fera le plus grand bien. Hé bonne année quand même hein ! Je ne parle même pas de l'heure d'attente sans que personne ne s'occupe de mon amie... Bref, un scandale !