Dynalogic Belgium

Ronduit slecht bedrijf. Superlang moeten wachten op het pakket om dan tot de vaststelling te moeten komen dat ze het doodleuk terug naar de afzender hebben gestuurd omdat ze ''het adres niet vonden''.

Dynalogic is 2x langsgekomen terwijl ik op mij werk was. In de Bpost-app liet ik duidelijk weten wat mijn leveringsvoorkeuren zijn: indien niet thuis, lever het XL pakket bij buren, indien zij afwezig zijn in het postpunt. Niks buren, ze hebben gewoon het pakje terug naar afzendee gestuurd! Het eerste pakket (beschadigd product) komen ze dond ophalen. In de voormiddag werk ik tot 13u, dit liet ik zeker weten aan Lidl. Dyalogic zegt we komen tussen 8u en 18u :( Ik ben zeker dat ze terug gaan komen wanneer ik afwezig ben, ik betreur hun service ten zeerste!

colis devant être livré le 20/12 - annoncé pour finir le 21/12 entre 08 et 22H (donc obligés de s'arranger avec boulot vu longueur du créneau!) et toujours pas reçu impossibles a joindre pas réponse mail ou téléphone je ne comprend pas qu'on laisse persister cette boîte!

A fuir absolument, leurs chauffeurs ne sonnent pas prétends qu'on n'est pas présent 2 jours de perdu inutilement merci à vous de faire perdre le temps au gens, évitez cette boîte des société de livraison c'est pas qui manque et des professionnels avec de bonne qualité aussi. Pour ma part première fois dernière fois.

Je n’ai pas reçu mon colis qui devait être livré il y a trois jours. Le suivis me met que celui-ci a été livré mais rien nul part. Envoie de mails mais aucune réponse et par téléphone il faut payer 45 cents la minute. Je ne le conseillerais en aucun cas. A ce jour le 2 novembre, toujours aucune réponse de leur part. J’ai donc essayer de téléphoner malgré le coût de l’appel. J’ai été en attente pendant dix minutes pour qu’il finisse par raccrocher sans que je n’ai eu personne au téléphone. Mais je devrais bien payer les 5 euros de supplément. Service vraiment déplorable c’est honteux. A fuire

ATTENTION!!! Bpost a confié mon colis (trop volumineux) a cette société bidon DYNALOGIC Nr du colis: LTN206679395N1 , ils disent n'avoir rien recu , j'ai mis des heures pour avoir quelqu'un en ligne et ils me disent que le colis n'est pas dans leur système.. Par mail , ils vous répondent en néerlandais qu'il faut que je m'adresse à l'expéditeur alors que je suis moi meme cet expéditeur.. vraiment un casse tête , surement LA PIRE société de livraison jamais rencontrée. Une incompétence inégalée! A FUIRE URGEMMENT!!

We plannen een afspraak voor een ophaling We blijven de hele dag thuis Rond 14 uur krijgen we een bericht dat ze 15.05 er zijn en nu 17.00 nog altijd niemand gezien, daar blijf je dan de hele dag voor thuis!! Nu blijkt dat ze de afspraak zonder op te bellen eigenhandig hebben verzet naar morgen, aldus de firma waarvoor ze het op kwamen halen. Schandalig dit, wat een flut bedrijf

Een schande dit bedrijf, 2 dagen zitten wachten, niemand geweest en dan durven beweren dat we niet thuis zijn. Leugens zijn het! Dat hier nog mee wordt samen gewerkt snap ik niet.

Dit bedrijf maakt gebruik van incompetente koeriers die steeds weer met hetzelfde smoesje "adres niet gevonden" afkomen. Dan maar PostNL

MENTEUR ,voilà ce que l’on peut retenir ! Ne passent pas, et disent que l’on était pas présent. Malheureusement pour eux, la livraison devait se faire dans un magasin ouvert de 9h à 18h. Donc, nous étions présent toute la journée. J’ai annulé ma commande auprès de Makro.

Si je pouvais je ne mettrai aucune étoile. Je ne suis pas satisfaite du service dynalogic. J'ai commandé le 12 juillet sur Amazone, le 19 juillet j'ai reçu un SMS le jour même comme quoi ils venaient livrer mon colis, nous n'étions malheureusement pas, ensuite vous avez pris l'initiative de le renvoyer au destinataire,.. Du coup j'ai dû repayer des frais de port 20euros, j'ai reçu un SMS il y a deux semaines pour me dire que mon colis était pris en mains par dynalogic et que si j'avais pas mon colis d'ici 48h à 72h je devais les contacter.. Le pire de ça c'est que c'est un numéro payant.... J'attends toujours mon colis.....

Zending aanvankelijk via DHL. Deze dragen het over blijkbaar naar Bpost. Op hun beurt schakelen ze Dynalogics in ....resultaat nog niets ontvangen en hele dagen thuis zitten wachten. Op de TrackenTrace staat, en ik citeer: " 12 aug 2020 18:24 Opdracht niet uitgevoerd:Niemand aanwezig" En dan " 12 aug 2020 18:24 Afspraak gepland voore donderdag 13 augustus tussen 8:00en 22:00u" NIEMAND gehoord of gezien. Dan " 13 augustus 2020 09:10 Opdracht niet uitgevoerd: Fout bij sorteren. Wat is dit voor een firma ? Zit vol leugens !!! Is schendig van het consumentenrecht. Ingebrekestelling moet dan ook volgen.

Dommage en effet qu'on ne puisse descendre en dessous d'une étoile. La livraison de ma machine Miele est bien arrivée ce mardi après avoir changé deux fois l'heure du rendez-vous. Mais refus catégorique de placer la machine à la cave comme prévu. Les livreurs prétendaient la laisser au milieu du hall. Comme j'insistais, ils l'ont tout simplement remise sur leur camion ... Refus de porter le masque pour l'un deux sous prétexte que je lui avait dit bonjour en français. "Hier zijn we in Vlaanderen dus moet u Nederlands spreken". Non content de ces menaces verbales, le livreur s'est dirigé vers moi de façon très menaçante. Je n'ai évité l'agression qu'en me retranchant derrière la porte. Comment Miele, marque en tout point recommandable, peut-elle faire appel à un tel transporteur ? J'ai refusé catégoriquement d'avoir affaire à eux pour une nouvelle date de livraison de la machine ce vendredi.

Plus jamais Dynalogic. Vous attendez toute une journée pour recevoir un message qui dit que vous étiez absent.... Avec Dynalogic, ça m'est arrivé à chaque fois. C'est inacceptable. Je ne commande plus chez les vendeurs qui font appels à Dynalogic pour leurs livraisons.

08 jun. 2020 08:19 7 Opdracht niet uitgevoerd i.v.m. sorteerfout 05 jun. 2020 12:26 7 Transport gepland op maandag 08 juni 2020 tussen 08:00 en 22:00 uur 05 jun. 2020 12:26 6 Transportafspraak geannuleerd, reden: Transportafspraak geannuleerd 04 jun. 2020 12:44 6 Transport gepland op vrijdag 05 juni 2020 tussen 18:00 en 22:00 uur 04 jun. 2020 12:43 6 Transport geregistreerd, afspraak dient nog gemaakt te worden 04 jun. 2020 12:43 5 Transportafspraak geannuleerd, reden: Transportafspraak geannuleerd 03 jun. 2020 23:21 5 Transport gepland op vrijdag 05 juni 2020 tussen 08:00 en 22:00 uur 03 jun. 2020 23:21 4 Transportafspraak geannuleerd, reden: Transportafspraak geannuleerd 03 jun. 2020 10:02 4 Transport gepland op donderdag 04 juni 2020 tussen 08:00 en 22:00 uur 03 jun. 2020 05:53 4 Transport geregistreerd, afspraak dient nog gemaakt te worden 23 mei 2020 15:22 3 Vertrek van depot 23 mei 2020 15:22 3 Opdracht niet uitgevoerd i.v.m. sorteerfout 21 mei 2020 16:27 3 Transport gepland op zaterdag 23 mei 2020 tussen 08:00 en 22:00 uur 21 mei 2020 16:27 2 Transportafspraak geannuleerd, reden: Transportafspraak geannuleerd 16 mei 2020 17:19 2 Transport gepland op vrijdag 22 mei 2020 tussen 08:00 en 22:00 uur 16 mei 2020 17:19 1 Transportafspraak geannuleerd, reden: Transportafspraak geannuleerd 16 mei 2020 16:44 1 Transport gepland op maandag 18 mei 2020 tussen 08:00 en 22:00 uur 16 mei 2020 16:44 - Goederen ontvangen op depot 15 mei 2020 06:45 - Order geregistreerd

Zelfde probleem, zouden op dinsdag NM komen; bericht dat ze s'morgens zouden komen, contact opgenomen met Miele. Afspraak verzet naar NM, tot 2x toe gebeld om te verifiëren want moet 150 km rijden naar leveringsadres. Ja, ze komen zeker. Niemand gezien. Volgende afspraak: idem … uiteindelijk aankoop geannuleerd. Ze hadden ook zogezegd aangebeld …. enfin al de verhalen die je hieronder kan lezen, blijven zich herhalen. Customer Centricity ten top

Zelfde probleem.... SMS bevestiging van levering gisteren, dan ineens is het voor vandaag. SMS tussen 8 en 22u leveren we. Dan uw bezorger is er bijna 11u is hij er. Dan mail voor nieuwe afspraak want er is iets misgelopen. Een schade! Had eerst mijn goederen ergens anders besteld en mn geld teruggevraagd en op een ander besteld. Weer hetzelfde want werken ook met Dynalogic.

Eerste poging op vrijdag was mislukt omdat er 'niemand aanwezig' was. Ik was de hele dag thuis en er was niemand langsgekomen. Nieuwe afspraak ingepland op maandag. De tweede poging op maandag was ik ook de hele dag thuis en hebben ze ook aangegeven dat er 'niemand aanwezig' was. Niet gebeld op mijn doorgegeven GSM nummer en ook niks via e-mail aangegeven dat de bestelling niet voldaan was. Vervolgens is mijn zending geannuleerd en wordt het geretourneerd naar de opdrachtgever. Hun website zegt dat ze een kaartje in de brievenbus doen als niemand aanwezig is, maar net zoals mijn bestelling zijn deze ook niet geleverd. Mijn conclusie is dat er dus helemaal niemand is langsgekomen. Ik snap nu waarom zo veel mensen over dit bedrijf klagen.

Niet te doen. De levering laat op zich wachten. Twee dagen van s ' morgens tot s' avonds thuis en niemand gezien. Een schande!

They are a really shady company. When I tried to call on their Belgian number, I received a message that the number doesn't exist. They confirmed the day of the delivery, yet they do not keep this appointment. What I could observe was that if they don't send you a sms with the the hours between which the delivery will take place, they will not come that day, even though you have the appointment. I don't understand why would anyone want to do business with them if they receive so may complaints from different people all over the country.

Bijbetaald voor een avondlevering en niet komen opdagen wegens 'te lange wachttijd' (wel 2 keer op nog 10min van hier gepasseerd die avond, lang leve de live tracking!). De volgende dag dan maar alles liggen verzetten om in de middag thuis te kunnen zijn voor een tweede aanbieding. bevestigd tussen 13u en 18u, om 17u45 was de koerier nog steeds niet vertrokken op hun depot, en om 17u49 een mail dat ik niet thuis zou zijn geweest. Vervolgens kan je enkel naar een betaalnummer bellen voor info, en ze blijven volhouden dat ik niet thuis zou zijn geweest. Pas na aandringen zal ik u even de camerabeelden doorsturen van deze middag dan mag u zelf even aanduiden wanneer u man hier was blijkt dat ze het pakket niet eens weten zijn, ze zijn het kwijt, en proberen het in mijn schoenen te schuiven...

Meubel besteld bij X20. Zou vandaag geleverd worden door Dynalogic. Dinsdag bericht van bpost dat "pakje" zou geleverd worden op 2/10 tussen 8:00 en 22:00 uur. Hele dag thuisgebleven. Geen Dynalogic gezien. Om 23:03 bericht van bpost "onze partner Dynalogic heeft vandaag je pakje van X20 met barcode ... aangeboden op onderstaand adres, maar de bezorger heeft het helaas niet kunnen leveren". Dit is een leugen : niemand van Dynalogic gehoord of gezien. Heb nochtans een bel en heb mijn GSM nummer opgegeven. Wat is dit voor een bedrijf ?

En dessous de tout. Personnel incompétent. Rendez-vous non respectés. (motif absence.... alors que j'étais présent). Etoile de trop. Mise pour pouvoir poster.

Zeer onprofessioneel. Pakketje besteld bij Coolblue en extra betaald voor levering dezelfde dag. Heel de dag thuis gebleven en via track en trace pakketje gevolgd. We waren de laatste in rij, maar ok geen probleem. Tot het later en later werd. Dan plots te lezen gekregen dat we niet zouden thuis zijn en de chauffeur niet kon leveren? =leugen 1 Gebeld met Coolblue en alles uitgelegd, men verzekerde ons daar een levering de volgende dag in de voormiddag. We gooien agenda om en blijven ganse dag thuis i.p.v. andere afspraken te kunnen afwerken. Tegen de middag toch maar eens bellen met Dynalogic. Chauffeur is onderweg en zal er voor 13u zijn. Niet dus. Opnieuw track en trace, het zou half drie worden =leugen 2 Om 14u15 annulatie levering omdat de chauffeur niet in de straat zou geraken? =leugen 3 Opnieuw gebeld en volgens de chauffeur zou er een braderij zijn waardoor hij niet door kon? =leugen 4 want braderij is hier meer dan 5 km vandaan!! Dynalogic doodleuk aan de telefoon dat ze het gingen terugsturen naar Coolblue?! Ik zeg pardon, die chauffeur komt vandaag nog naar ons. Antwoord: ah nee want anders is hij overal te laat. Bij ons al twee dagen te laat en zelfs niet! Opnieuw gebeld met Coolblue en onprofessioneel gedrag aangekaart en aangedrongen op een oplossing. Coolblue zegt: ah maar jullie hebben zelf geannuleerd? =leugen 5 uiteraard. Waarom zouden wij iets annuleren terwijl we er al twee dagen op zitten te wachten? Momenteel onderzoekt Coolblue dit verhaal en bekijkt hoe ze dit kunnen oplossen. Ik neem alvast contact op met Test Aankoop. Dit is de schande voorbij!

Service complètement déplorable il m on fixé rendez vous et décalé 3 fois dans la même journée leur service ma contacté pour me confirmer qu'il passerait bien ce jour mais non plus a 10h mais 16h30 sans faute. A 17h toujours personnes et j ai reçu un mail pour me demander de reprogrammer un autre rendez vous. A NE PAS RECOMMANDER !!!!!!!

Le livreur déclare avoir passé et personne à la maison et avoir laissé un avis dans la boîte aux lettres ? On était à la maison et pas d’avis dans la boîte aux lettres .

Société déplorable !! 1 étoile c'est déjà de trop. Déjà 3 rdv's non respectés. Vulgairement, c'est de la merde!!!! Honte aussi à Proximus d'utiliser ce service pour l'Omnium que nous payons tt les mois pour un service en dessous de tout...

Voor de zoveelste keer levering niet nagekomen. Courier belt niet aan, je krijgt mail om nieuwe afspraak. Als je business is om pakketen van punt a naar punt b te brengen dan zou je toch verwachten dat je dit onder de knie krijgt. Als je dan belt naar de klantendienst dan leggen ze eerst neer en derna krijg je vrolijk te horen dat ze je niet kunnen helpen. Dit bedrijf is gewoon niet in staat enige service te bieden.

Il merite zéro etoile. Pour pouvoir rentrer plus tot chez eux, ils ne vous livrent pas ou a la mauvaise adresse. Puis ils ont le culot de dire que vous avez refusez le colis et pas de deuxieme livraison puisque c est vous "qui avez refuser le colis", donc colis renvoyer a l expediteur. Commande passé 2 fois, frais de port payer 2 fois et finalité colis renvoyer a l expediteur 2 fois et plus moyen de recommander, l article est fini! Beaucoup de temps perdu, de stresse et d'argent a sonner a leur numero sur taxé pour rien! Dommage que des magasins font appel a ce transporteur.

Très mauvais service de transport. Donne et annule les rendez-vous à tout va. De quoi vous griller vos jours de congés en un clin d'oeil...